16+
Общество

"Скупой платит дважды": авиакомпанию "Победа" обязали выплатить волгоградке штраф и неустойку

"Скупой платит дважды": авиакомпанию "Победа" обязали выплатить волгоградке штраф и неустойку
фото: Дмитрий Рогулин/ "Городские вести"

Компания отказалась вернуть деньги за билеты лежавшей в больнице женщине.

Попытка сэкономить на возврате средств за авиабилеты обернулась для авиакомпании лишними убытками.

Как сообщили в пресс-службе Волгоградского областного суда, в апреле этого года волгоградка купила на сайте ООО «Авиакомпания Победа» билеты для себя, супруга и ребенка на рейс Волгоград - Санкт-Петербург с датой вылета 6 июля, включая обратный маршрут 14 июля этого года. Билеты на самолет нынче не дешевы. Стоимость билетов составила 42 319 рублей.

Но 20 июня неожиданно волгоградка попала в больницу. От болезней никто не застрахован. Заболевшая женщина была вынуждена отменить поездку в Санкт-Петербург. Четвертого июля волгоградка направила в адрес авиакомпании уведомление о вынужденном отказе от перевозки в связи с болезнью пассажира. После подтверждения аннулирования билетов, ею в адрес ответчика был направлен пакет документов, необходимых для осуществления возврата денег за билеты.

Но, хотя не состоявшаяся пассажирка авиакомпании сделала все по правилам, в октябре авиакомпания "Победа" известила волгоградку об отказе в возврате денежных средств, сославшись на недоказанность обстоятельств, препятствующих осуществлению поездки.

К счастью, в последние годы волгоградцы стали более юридически подкованными, и не боятся отстаивать свою правоту и в Роспотребнадзоре, и в суде. Волгоградка подала на авиакомпанию "Победа" в суд с требованием взыскать с ответчика в свою пользу стоимость авиабилетов, неустойку, а также компенсацию морального вреда.

В процессе рассмотрения дела авиакомпания частично возвратила волгоградке стоимость авиабилетов, перечислив на её счет 41 490 рублей.

Кроме того, решением Ворошиловского районного суда Волгограда с ООО «Авиакомпания Победа» в пользу ответчицы с учетом уже проведенной выплаты взыскана стоимость билета в размере 829 рублей, неустойка – 20 000 рублей, компенсация морального вреда – 5000 рублей, а также штраф в пользу потребителя - 12 914 рублей. Таким образом, компания авиаперевозок заплатит волгоградке вдвое большую сумму, чем могла бы заплатить ранее, когда заболевшая женщина пыталась вернуть деньги за неиспользованные билеты на самолет.

Решение суда в законную силу не вступило и может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке.

Не забывайте подписываться на наши новости в Новостях, чтобы видеть их первыми.
Телефон редакции: 8-909-389-03-00

Если вы стали очевидцем происшествия, у вас есть фото или видео с места ЧП, или вы хотите поделиться своей новостью или проблемой, — пишите или звоните!

Мы доступны в WhatsApp и Viber. Вы также можете присылать сообщения в социальных сетях: в «ВКонтакте» и в «Одноклассниках»

Звоните в любое удобное для вас время, чтобы лично задать вопросы журналистам «Городских вестей». Будем рады общению!

08:33, Общество

В Волгограде начинает работу третий день молфеста #ТриЧетыре

08:04, Общество

В Волгограде простились с почетной жительницей Верой Вольф

03:50, Общество

Что нельзя делать 6 сентября, в день Евтихия Тихого

02:35, Общество

Волгоградцев ждет прохлада 6 сентября

01:00, Происшествия

Под Волгоградом сгорели гараж с машиной

5 Сен, Общество

В Волгограде отгремел первый соревновательный день молодежного фестиваля #ТриЧетыре

5 Сен, Общество

В Волгограде уже неделю ищут Александра Курносова

5 Сен, Общество

Волгоградцев ожидает магнитная буря 6 сентября

5 Сен, Общество

Волгоградская область принимает финал военно-патриотической игры «Зарница 2.0»

5 Сен, Общество

В Волгоградской области продолжает сохранятся высокая пожароопасность

5 Сен, Общество

В Волгограде состоялся финальный футбольный матч команд высших учебных заведений

5 Сен, Общество

Волгоградцам рассказали, как изменить способ получения соцуслуг

5 Сен, Общество

Губернатор Андрей Бочаров определил вектор работ в ключевых сферах

5 Сен, Происшествия

За сутки в Волгоградской области задержали 15 пьяных водителей

5 Сен, Общество

В Волгограде обсудили роль молодежи в развитии города и региона в рамках «Диалога на Волге»

5 Сен, Криминал

Под Волгоградом задержали мужчину, ограбившего пенсионера

5 Сен, ЖКХ

Света 6 сентября не будет в одном районе Волгограда

5 Сен, Общество

Утверждены идеи молодежи по формированию речного фасада Волгограда

5 Сен, Общество

Двум погибшим воинам в Камышинском районе открыли памятные доски

5 Сен, Общество

Бочаров озвучил приоритеты развития социальной сферы

Календарь