16+
Общество

"Скупой платит дважды": авиакомпанию "Победа" обязали выплатить волгоградке штраф и неустойку

"Скупой платит дважды": авиакомпанию "Победа" обязали выплатить волгоградке штраф и неустойку
фото: Дмитрий Рогулин/ "Городские вести"

Компания отказалась вернуть деньги за билеты лежавшей в больнице женщине.

Попытка сэкономить на возврате средств за авиабилеты обернулась для авиакомпании лишними убытками.

Как сообщили в пресс-службе Волгоградского областного суда, в апреле этого года волгоградка купила на сайте ООО «Авиакомпания Победа» билеты для себя, супруга и ребенка на рейс Волгоград - Санкт-Петербург с датой вылета 6 июля, включая обратный маршрут 14 июля этого года. Билеты на самолет нынче не дешевы. Стоимость билетов составила 42 319 рублей.

Но 20 июня неожиданно волгоградка попала в больницу. От болезней никто не застрахован. Заболевшая женщина была вынуждена отменить поездку в Санкт-Петербург. Четвертого июля волгоградка направила в адрес авиакомпании уведомление о вынужденном отказе от перевозки в связи с болезнью пассажира. После подтверждения аннулирования билетов, ею в адрес ответчика был направлен пакет документов, необходимых для осуществления возврата денег за билеты.

Но, хотя не состоявшаяся пассажирка авиакомпании сделала все по правилам, в октябре авиакомпания "Победа" известила волгоградку об отказе в возврате денежных средств, сославшись на недоказанность обстоятельств, препятствующих осуществлению поездки.

К счастью, в последние годы волгоградцы стали более юридически подкованными, и не боятся отстаивать свою правоту и в Роспотребнадзоре, и в суде. Волгоградка подала на авиакомпанию "Победа" в суд с требованием взыскать с ответчика в свою пользу стоимость авиабилетов, неустойку, а также компенсацию морального вреда.

В процессе рассмотрения дела авиакомпания частично возвратила волгоградке стоимость авиабилетов, перечислив на её счет 41 490 рублей.

Кроме того, решением Ворошиловского районного суда Волгограда с ООО «Авиакомпания Победа» в пользу ответчицы с учетом уже проведенной выплаты взыскана стоимость билета в размере 829 рублей, неустойка – 20 000 рублей, компенсация морального вреда – 5000 рублей, а также штраф в пользу потребителя - 12 914 рублей. Таким образом, компания авиаперевозок заплатит волгоградке вдвое большую сумму, чем могла бы заплатить ранее, когда заболевшая женщина пыталась вернуть деньги за неиспользованные билеты на самолет.

Решение суда в законную силу не вступило и может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке.

Не забывайте подписываться на наши новости в Новостях, чтобы видеть их первыми.
Телефон редакции: 8-909-389-03-00

Если вы стали очевидцем происшествия, у вас есть фото или видео с места ЧП, или вы хотите поделиться своей новостью или проблемой, — пишите или звоните!

Мы доступны в WhatsApp и Viber. Вы также можете присылать сообщения в социальных сетях: в «ВКонтакте» и в «Одноклассниках»

Звоните в любое удобное для вас время, чтобы лично задать вопросы журналистам «Городских вестей». Будем рады общению!

16:36, Общество

Что делать, если ребенок потерялся, рассказали волгоградцам

16:36, Политика

15 волгоградских реготделений политических партий представили нулевой баланс

16:28, Общество

В Волгоградской области интерес к сервисам коротких сериалов вырос в 4 раза

16:23, Общество

ПСБ запустил новый вклад «Богатырская ставка»

16:15, Происшествия

Волгоградская полиция задержала 43-летнего рецидивиста с коноплей

16:07, ЖКХ
Фото: Дмитрий Рогулин / "Городские вести"

Уже почти 98% МКД в Волгограде полностью готовы к приему тепла

15:55, Транспорт

В Волжском отменяют последние отправления четырех дачных маршрутов

15:51, Происшествия

Росгвардейцы поймали волгоградца, обокравшего девушку на улице

15:32, Общество

Город Волгоградской области отпразднует свой день рождения с караваем

15:24, Транспорт

График курсирования рельсовых автобусов меняется под Волгоградом

15:20, Общество

Волгоградцам временно ограничили мобильную связь 26 сентября

15:13, Криминал

Обвиняемый в смертельном ДТП под Волгоградом признал вину

14:59, Происшествия

Ставрополец по ошибке отправил деньги волгоградке и засудил ее

14:53, Общество

Экослед смартфона: что скрывается за новым гаджетом, рассказали волгоградцам

14:41, Криминал

В Волгограде иностранца с наркотиками поймала транспортная полиция

14:40, Общество

Показ «Модный я и вся моя семья!» пройдет в Волгограде

14:27, Транспорт
Фото: Дмитрий Рогулин/"Городские вести"

Трамвай №5 в Волгограде снова ходит по полному маршруту

14:12, Общество

ВолгГМУ – 90 лет: Андрей Бочаров поздравил коллектив и выпускников с юбилеем

14:08, Происшествия

В Волгоградской области задержали контрабандиста кокаина из Эстонии

13:48, Криминал

В Волгоградской области мужчину арестовали за убийство чайником

Календарь