16+
Общество

"Скупой платит дважды": авиакомпанию "Победа" обязали выплатить волгоградке штраф и неустойку

"Скупой платит дважды": авиакомпанию "Победа" обязали выплатить волгоградке штраф и неустойку
фото: Дмитрий Рогулин/ "Городские вести"

Компания отказалась вернуть деньги за билеты лежавшей в больнице женщине.

Попытка сэкономить на возврате средств за авиабилеты обернулась для авиакомпании лишними убытками.

Как сообщили в пресс-службе Волгоградского областного суда, в апреле этого года волгоградка купила на сайте ООО «Авиакомпания Победа» билеты для себя, супруга и ребенка на рейс Волгоград - Санкт-Петербург с датой вылета 6 июля, включая обратный маршрут 14 июля этого года. Билеты на самолет нынче не дешевы. Стоимость билетов составила 42 319 рублей.

Но 20 июня неожиданно волгоградка попала в больницу. От болезней никто не застрахован. Заболевшая женщина была вынуждена отменить поездку в Санкт-Петербург. Четвертого июля волгоградка направила в адрес авиакомпании уведомление о вынужденном отказе от перевозки в связи с болезнью пассажира. После подтверждения аннулирования билетов, ею в адрес ответчика был направлен пакет документов, необходимых для осуществления возврата денег за билеты.

Но, хотя не состоявшаяся пассажирка авиакомпании сделала все по правилам, в октябре авиакомпания "Победа" известила волгоградку об отказе в возврате денежных средств, сославшись на недоказанность обстоятельств, препятствующих осуществлению поездки.

К счастью, в последние годы волгоградцы стали более юридически подкованными, и не боятся отстаивать свою правоту и в Роспотребнадзоре, и в суде. Волгоградка подала на авиакомпанию "Победа" в суд с требованием взыскать с ответчика в свою пользу стоимость авиабилетов, неустойку, а также компенсацию морального вреда.

В процессе рассмотрения дела авиакомпания частично возвратила волгоградке стоимость авиабилетов, перечислив на её счет 41 490 рублей.

Кроме того, решением Ворошиловского районного суда Волгограда с ООО «Авиакомпания Победа» в пользу ответчицы с учетом уже проведенной выплаты взыскана стоимость билета в размере 829 рублей, неустойка – 20 000 рублей, компенсация морального вреда – 5000 рублей, а также штраф в пользу потребителя - 12 914 рублей. Таким образом, компания авиаперевозок заплатит волгоградке вдвое большую сумму, чем могла бы заплатить ранее, когда заболевшая женщина пыталась вернуть деньги за неиспользованные билеты на самолет.

Решение суда в законную силу не вступило и может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке.

Не забывайте подписываться на наши новости в Новостях, чтобы видеть их первыми.
Телефон редакции: 8-909-389-03-00

Если вы стали очевидцем происшествия, у вас есть фото или видео с места ЧП, или вы хотите поделиться своей новостью или проблемой, — пишите или звоните!

Мы доступны в WhatsApp и Viber. Вы также можете присылать сообщения в социальных сетях: в «ВКонтакте» и в «Одноклассниках»

Звоните в любое удобное для вас время, чтобы лично задать вопросы журналистам «Городских вестей». Будем рады общению!

09:46, Спорт

Игрок волгоградского «Каустика» вызван в сборную России

09:43, Транспорт

Пассажирам напомнили правила безопасного поведения на железной дороге

09:39, Общество

Под Волгоградом из из 2,5 тонны молока как-то получили 400 кг сыра

09:35, Общество

Волгоградцам разрешили спасаться от жары в храмах

09:26, Общество

60 партий кормов проверили в Волгоградской области

09:25, Происшествия

Пенсионерка сгорела в пожаре под Волгоградом

09:21, Общество

Волгоград отмечает 60-летие со дня вручения "Золотой Звезды"

09:18, Общество

Жару до плюс 41 обещают в Волгограде 11 июля

09:14, Инфраструктура
фото: Дмитрий Рогулин / "Городские вести"

В Волгограде по ул. Днестровской укладывают первый слой асфальтобетона

09:10, Общество

Под Волгоградом пропавшая старушка попала на камеру наблюдения

09:05, Транспорт

В Волгограде подтвердили задержание рейсов в Санкт-Петербург

08:49, Криминал

Волгоградцу грозит 5 лет тюрьмы за прописку узбеков

08:34, Происшествия

Под Волгоградом двухлетнего малыша сбил поезд

08:26, Общество

Роспотребнадзор назвал главные претензии волгоградцев в июне

08:05, Транспорт

В аэропорту Волгограда под угрозой оказались рейсы в Санкт-Петербург

07:46, ЖКХ

В Волгограде посчитали, во сколько обойдется подорожавшая коммуналка

07:12, Транспорт

Под Волгоградом огонь встал на пути пассажирских поездов

06:54, Общество

В Волгограде педагог Ирина Харичкина скончалась вслед за мужем

06:42, Здоровье

Волгоградские семьи с детьми хотят спасти от пальмового масла

06:24, Политика

В Волгограде депутаты поддержали новые правила обращения с животными

Календарь