16+
Общество

Роспотребнадзор защитил права гостя аквапарка в Волгограде

Роспотребнадзор защитил права гостя аквапарка в Волгограде
Фото: Дмитрий Рогулин / «Городские вести»

Потребителю отказывались возвращать деньги за неоказанную услугу.

По требованию Роспотребнадзора аквапарк «Акватория» в Волгограде смягчил правила возврата денег своим клиентам. Как сообщили «Городским вестям» в региональном управлении ведомства, потребитель пожаловался в службу на нарушение его прав.

Согласно обращению потребителем были приобретены билеты в ООО «Акватория» в период действия акции «Скидка на все тарифы июня с 25.06.2023 г. по 30.06.2023 г. — 50%». Позднее гражданин решил обменять билеты на другой день. Однако ООО «Акватория» отказало ему в обмене билета, а также в расторжении договора оказания услуг и возврате денег.

На официальном сайте «Акватории» указано, что электронные билеты не подлежат возврату в случае одностороннего отказа от публичной оферты по основанию несогласия покупателя с условиями настоящей оферты после ее акцепта. Также электронные билеты, реализованные аквапарком в рамках специальных программ и акций, предусматривающих особые условия приобретения электронных билетов, по решению аквапарка могут не приниматься к возврату.

- Тем самым ООО «Акватория» нарушило положения закона «О защите прав потребителей», - отметили в Роспотребнадзоре.

Ведомство объявило предостережение фирме о недопустимости нарушения обязательных требований. Однако соответствующие меры ООО «Акватория» приняты не были.
Далее Роспотребнадзор обратился с иском в суд. В результате принятия мер реагирования «Акватория» привела условия публичной оферты в соответствие с действующим законодательством.

Не забывайте подписываться на наши новости в Новостях, чтобы видеть их первыми.
Автор: Алиса Апанасенко
Телефон редакции: 8-909-389-03-00

Если вы стали очевидцем происшествия, у вас есть фото или видео с места ЧП, или вы хотите поделиться своей новостью или проблемой, — пишите или звоните!

Мы доступны в WhatsApp и Viber. Вы также можете присылать сообщения в социальных сетях: в «ВКонтакте» и в «Одноклассниках»

Звоните в любое удобное для вас время, чтобы лично задать вопросы журналистам «Городских вестей». Будем рады общению!

20:04, Общество

Фуд-блогер Грильков раскритиковал волгоградские котлеты

19:31, Общество

В ЦПКиО Волгограда прививками спасают деревья от короедов

18:57, Общество

Волгоградцам назвали опасную овсянку

18:35, Общество

В Волгограде ищут кареглазую Кристину Сусликову-Постнову

17:58, Происшествия

Под Волгоградом вдыхают трупный запах после смерти соседки

17:35, Общество

В Волгоградской области завершилась программа «Время юных героев»

17:22, Общество

Что нельзя делать 27 июля, чтобы не притянуть беду

17:01, Происшествия

В Волгограде задержали наркоэкспресс с 40 граммов опасного вещества

16:38, Общество

Волгоградцы могут лишиться пунктов выдачи заказов в домах

16:12, Общество

Москвич-шеф расскажет о гастрономическом коде Волгограда

15:47, Общество

В Волгограде защитят от неправомерных действий коллекторов

15:20, Общество

ГИБДД Волгограда пресекла 200 нарушений за одни сутки

14:54, Происшествия

В Волгограде «Нива» сбила пожилую женщину

14:34, Общество

Лето берет паузу: в Волгоградской области похолодает до плюс 12

14:12, Происшествия

Лада и Камаз столкнулись под Волгоградом: двое в больнице

13:50, Общество

В Волгограде снова пропал мобильный интернет и связь

13:34, Общество

В Волгограде спортсменки в ярких костюмах попрыгали на мини-батутах под музыку

13:16, Общество

На 48-м году жизни ушел из жизни Михаил Ракшин - начальник отдела ЖКХ в Волгограде

13:06, Происшествия

Самолет сел в Волгограде из-за подозрения на инсульт у пассажира

12:50, Происшествия

Погоня в Волгограде: мотоциклист без прав протаранил Kia

Календарь