Из них 216 400 рублей составила компенсация морального вреда за брак.
За некачественные товары и услуги волгоградцы и жители Волгоградской области в прошлом году при содействии Роспотребнадзора отсудили 12 962 400 рублей. Об этом сообщается на сайте ведомства.
По 88 гражданским делам суд вынес решения в пользу потребителей.
Волгоградцы все чаще отстаивают свои нарушенные права потребителей в суде: правовая грамотность населения растет. При этом, как показывает статистика, чаще всего жалуются и выигрывают суды именно по некачественно оказанным услугам - 110 заключений было дано Роспотребнадзором по различным сферам услуг, а вот в сфере торговли всего 57 заключений.
Случается, что и сам Роспотребнадзор подает в суд в защиту неопределенного круга лиц. Так, в прошлом году Роспотребнадзором подано 94 иска в суд, из них рассмотрен 71 иск, удовлетворено 64 иска. Остальные гражданские дела находятся в стадии рассмотрения.
В качестве одного из самых интересных примеров, когда Роспотребнадзор был вынужден вмешаться, чтобы защитить неопределенный круг потребителей, ведомство приводит случай в Волжском. Там один предприниматель составил такой типовой договор, по которому потребители его услуг были фактически лишены возможности потребовать деньги за некачественный товар или услугу. С помощью Волжского городского суда Роспотребнадзору удалось заставить предпринимателя изменить договор.
