«Оплата улыбкой» вошла в привычку: жители Поволжья воспользовались биометрией более 13 млн раз в 2025 году

Чаще всего в течение года сервисом пользовались в Самарской, Саратовской и Волгоградской областях.

По итогам 2025 в Поволжье почти в семь раз вырос интерес на оплату услуг с помощью биометрии: сервисом «Оплата улыбкой» за год воспользовались более 13 млн раз. Для сравнения, по итогам 2024 года этот показатель составлял менее 2 млн транзакций. Количество оплат с помощью биометрии увеличилось на 581%.

Пик популярности пришелся на летний сезон: в июле 2025 года сервисом воспользовались рекордное количество клиентов – 126,2 тыс. человек. Высоким спрос на такой способ оплаты, традиционно, остался и в предпраздничный период декабря – 122,3 тыс, что на 77,8% выше показателей последнего месяца 2024 года (68,8 тыс.).

Наталия Цайтлер, председатель Поволжского банка Сбербанка: «Мы видим, что оплата по биометрии перестала быть просто «технологическим экспериментом» и стала повседневным ритуалом для миллионов людей в стране, в частности в Поволжье. В 2025 году мы зафиксировали кратный рост числа операций, что доказывает – решение выбирают за его удобство и надежность».

В 2025 году чаще всего "улыбались" терминалу люди в самом активном возрасте – от 25 до 44 лет. Интересно, что женщины в этой возрастной группе проявили даже большую лояльность к инновациям, чем мужчины. Следом за миллениалами идут уверенные пользователи в возрасте 45–64 лет, которые также оценили скорость и простоту сервиса.

Постепенно развивается и инфраструктура. К декабрю 2025 года количество терминалов, поддерживающих оплату по биометрии, в Поволжье достигло 79 тыс. устройств. Это на 22,4% больше, чем в декабре 2024 года (65 тыс.).

Сбер запустил сервис оплаты по биометрии летом 2023 года. «Оплата улыбкой» позволяет забыть о пластиковых картах, телефонах и наличных: покупку можно оплатить буквально одним взглядом на терминал.