Волгоград, 20 июня. Волгоградский рекорд в прямом телеэфире – свыше 23 тысяч звонков поступило за 2 часа общения с жителями губернатора Сергея Боженова. Напомним, глава региона впервые отвечал на вопросы в режиме он-лайн – трансляция шла на «Первом Волгоградском канале», радио «Ведо» и «Комсомольская правда», а также на трех сайтах в сети Интернет.
Вопросы принимал специально организованный колл-центр – многоканальная линия в среднем каждую минуту фиксировала 191 обращение. Еще около 8 тысяч звонков от жителей Волгоградского региона было принято в течение недели, во время подготовки «прямой линии», а посредством интернета поступило более 900 электронных сообщений.
Самая популярная тема – ремонт и строительство дорог, на втором месте – благоустройство территорий и ЖКХ, на третьем – здравоохранение. Львиная доля вопросов касается жалоб на работу местной власти: такие вопросы поступали как из Волгограда и Волжского, так и из сельских районов области. Во время прямого эфира Сергей Боженов успел ответить на 57 вопросов.
Сейчас все обращения с «прямой линии» обрабатываются колл-центром, а потом их передадут Сергею Боженову. Он уже заявил, что поручения профильным ведомствам будут даны по каждому вопросу. «Там, где это возможно, решения должны быть приняты уже в кратчайшие сроки, исполнение я возьму на контроль», - подчеркнул после «прямой линии» губернатор.
