Подведены итоги очередной горячей линии.
В мае 2025 года на горячую линию Управления Роспотребнадзора по Волгоградской области поступило 83 обращения.
Чаще всего люди обращались по вопросам нарушения прав потребителей (58%):
- Продажа непродовольственных товаров – 31 обращение.
- Продажа продуктов – 4 обращения.
- Медицинские услуги – 4 обращения.
- Бытовое обслуживание – 3 обращения.
- Услуги связи – 2 обращения.
- ЖКХ – 2 обращения.
- Транспортные услуги – 1 обращение.
- Банковская деятельность – 1 обращение.
Также были обращения по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения (24%):
- Условия проживания в жилых помещениях – 7 обращений.
- Санитарное состояние территории – 5 обращений.
- Использование физических факторов – 2 обращения.
- Воспитание и обучение – 2 обращения.
- Питьевая вода – 2 обращения.
- Качество продуктов – 1 обращение.
- Организация питания – 1 обращение.
Еще 15 обращений (18%) касались тем, которые не входили в компетенцию Роспотребнадзора. Гражданам предложили обратиться в другие органы контроля.
По всем вопросам даны устные разъяснения в рамках компетенций Роспотребнадзора.
