В октябре в службу обратилось 138 человек.
В октябре в управление Роспотребнадзора по Волгоградской области на телефон горячей линии поступило 138 обращений.
По вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия проконсультировано 35 человек. Из них 22 звонили по условиям проживания, 4 по качеству продуктов, 3 по состоянию территорий, 3 по вопросам питьевой воды, 2 по условиям воспитания и обучения, 1 по качеству атмосферного воздуха.
По нарушениям прав потребителей обратились 68 человек. В эту группу вошли 50 жалоб на продажу непродовольственных товаров, 13 на услуги ЖКХ, 2 на услуги связи, по 1 обращению по работе банков, страховых компаний и продаже продовольственных товаров.
Также 35 граждан получили консультации по вопросам, которые не входят в полномочия Роспотребнадзора. Им предложили обратиться в соответствующие надзорные органы. Все обращения были разъяснены устно в пределах компетенции ведомства.
Для удобства жителей работает горячая линия по номеру +7(8442) 24-36-30 и единый консультационный центр 8-800-555-49-43.
Отправить обращение можно через сайт управления в разделе приема обращений, почтой по адресу Ленина пр., 50 б, Волгоград, 400005, а также лично в общественной приемной или территориальных отделах.
