«Мои Документы» Волгоградской области одержали победу во всех номинациях конкурса «Лучший МФЦ России»
Минэкономразвития подвело итоги ежегодного конкурса «Лучший многофункциональный центр России» 2017 года.
«Мои Документы» Волгоградской области вошли в число победителей во всех четырех номинациях всероссийского конкурса среди многофункциональных центров регионов страны. Как сообщает ИА «Городские вести» со ссылкой на областной комитет информационных технологий, одним из лучших МФЦ I категории признан филиал по работе с заявителями Кировского района Волгограда. В число лучших проектов МФЦ со всей страны вошел проект «Мои Документы» идут в роддом!». Одним из пяти лучших универсальных специалистов МФЦ стала Кристина Резник из Ворошиловского района Волгограда. Кроме того, Волгоградская область наряду с Республикой Дагестан и Якутией стала победителем в номинации «Лучшая практика по информатизации МФЦ».
В номинации «Лучший МФЦ» участвовали 52 центра государственных и муниципальных услуг. Для определения победителей жюри учитывало как формальные показатели, так и результаты внешнего контроля работы МФЦ по пяти направлениям. Это качество телефонного обслуживания, разнообразие способов предварительной записи, качество интернет-информирования, общественное мнение и «контрольная закупка». Вместе с проектом «Мои Документы» идут в роддом!» на конкурс в этом году были представлены 32 проекта в различных областях. В список победителей кроме нашего региона вошли также Ставропольский край, Воронежская и Тюменская области, а также Санкт-Петербург.
В номинации «Лучший универсальный специалист МФЦ» традиционно соревновались большое количество сотрудников – в этом году было подано 60 заявок из различных регионов. Жюри оценивало предоставленные кандидатами анкеты, фото- и видеопрезентации, результаты индивидуальных интервью. Их проводили представители Минэкономразвития России, ФНС России, группы «Интерфакс» и проектного офиса Минэкономразвития России. Они обратили внимание на уровень профессиональной компетентности кандидатов, на их личные качества, необходимые для работы с заявителями.
