Многие пользователи оценили удобство использования банковской карты при оплате покупок и безопасного хранения денежных средств.
Единственный недостаток заключается в том, что небольшой пластиковый прямоугольник можно легко потерять. Чтобы быстро восстановить дебетовую карту, если она пришла в негодность или утеряна, следует выполнить несколько простых рекомендаций.
Что делать при утере карты
Для того чтобы снова воспользоваться банковским счётом, необходимо сразу после обнаружения проблемы с картой, её заблокировать. Важно выяснить, не было ли совершено списание средств со счёта после потери пластика. Если на дебетовой карте подключены смс-оповещения, необходимо проверить информацию по движению средств. При наличии другого счёта лучше перевести остаток денег на него. После того, как оперативно были выполнены действия по поиску пластика и защите оставшихся средств, следует заблокировать карту. Существует несколько способов блокировки:
бесплатный звонок на горячую линию банка: служба поддержки работает в круглосуточном режиме. Оператор может попросить назвать кодовое слово или уточнить паспортные данные для проверки;
на сайте банка: в личном кабинете нужно заблокировать карту. Чтобы выполнить действия и проверить пользователя, банк высылает код по смс для идентификации пользователя;
блокировка в мобильном приложении: необходимо найти раздел «безопасность», с помощью которого можно временно заблокировать карту или закрыть счёт;
по смс-команде: на короткий номер отправляется кодовое слово, по которому происходит блокировка карты;
при посещении офиса: пользователь может написать заявление о потере или порче пластиковой карты при предъявлении паспорта.
Блокировка карты может быть полной, временной, или с установленным нулевым лимитом.
После блокировки карты вы можете перевыпустить ее заново или подобрать новый вариант с более выгодными условиями. Для того, чтобы сделать правильный выбор - сравните предложения. Получить дебетовую карту можно на https://finuslugi.ru/debetovye_karty, на странице вы можете выбрать ту карту, которая соответствует вашим потребностям.
Как восстановить дебетовую карту
Перед тем как восстанавливать дебетовую карту можно заказать выписку по последним операциям. Сотрудник банка предоставляет отчёт за определённый период времени или с необходимым количеством операций. Процедура восстановления в отделении банка состоит в следующем:
блокировка старой карты по заявлению клиента;
подача заявки на выпуск новой дебетовой карты;
если карта испорчена, её следует отдать сотруднику банка. Она считается недействительной и подлежит уничтожению: разрезанию магнитной полосы.
После выпуска новой карты банк извещает клиента с помощью смс-сообщения. Чтобы получить новую дебетовую карту, необходимо прийти в отделение с паспортом.
Если пользователь после потери карты узнаёт о подозрительных операциях, проводимых со счётом, ему необходимо их оспорить. Важно написать заявление в течение 24 часов с момента потери карты. Заявку следует подать в ближайшее отделение или отправить её через онлайн-банк.
Восстановление дебетовой карты возможно осуществить через мобильное приложение. Для этого следует войти в меню, найти раздел «карты» и заказать перевыпуск. Важно указать причину, по какой необходимо получить новую карту. Заказать новую карту можно также в личном кабинете на сайте банка.
Перевыпуск пластика в разных банках может занять от одного дня до двух недель. Счета остаются прежними, меняются номера банковских карт, коды CVC, ПИН-коды и сроки действия. Банк может взимать плату за восстановление карты. Размер платежа зависит от типа дебетовой карты, условий договора и тарифного плана. Важно своевременно обращаться в банк за перевыпуском карты.
Реклама. ПАО «Московская Биржа ММВБ-РТС», ОГРН 1027739387411. erid: 2W5zFFxe5RA
