16+
Общество

Как поступить, если банкомат списал деньги с карты, но не выдал их, рассказали волгоградцам

Как поступить, если банкомат списал деньги с карты, но не выдал их, рассказали волгоградцам
Фото: Дмитрий Рогулин / "Городские вести"

Ситуация не столь критична, как может показаться на первый взгляд. Главное - действовать правильно.

Что нужно предпринять, если вы снимаете в банкомате крупную сумму, деньги со счета списаны, но их по технической причине не выдали. Либо как вариант: деньги на карту внесли, а банкомат «съел» их, а СМС о пополнении счета не приходит.

На сайте Объясняем.рф подсказывают выход из сложившейся ситуации, предупреждая - паниковать не нужно.

- Сфотографируйте экран банкомата, его номер. Запишите дату и точное время совершенной операции. Если выдали чек - сохраните его.

- Позвоните по номеру телефона, указанному на банкомате, и сообщите о происшествии.

- Идите в любое отделение банка, выдавшего вам карту, составьте претензию по форме. В заявлении нужно указать свои контактные данные, номер банкомата, дату и время операции, номер счета для зачисления денег.

Обязательно попросите копию обращения с печатью. Помните, что заявление по закону может финансовой организацией рассматриваться до 30 дней, но не дольше.

Если у банка нет отделений, то напишите или позвоните в службу поддержки. Специалисты подробно сообщат алгоритм ваших действий.

Не забывайте подписываться на наши новости в Новостях, чтобы видеть их первыми.
Автор: Елена Силантьева
Телефон редакции: 8-909-389-03-00

Если вы стали очевидцем происшествия, у вас есть фото или видео с места ЧП, или вы хотите поделиться своей новостью или проблемой, — пишите или звоните!

Мы доступны в WhatsApp и Viber. Вы также можете присылать сообщения в социальных сетях: в «ВКонтакте» и в «Одноклассниках»

Звоните в любое удобное для вас время, чтобы лично задать вопросы журналистам «Городских вестей». Будем рады общению!

16:14, Общество

В Волгоградской области состоится отборочный этап битвы роботов

16:12, Общество

Зампрокурора области выявил нарушения в СИЗО №1 Волгограда

15:57, Общество

Камышан вновь устроят на работу

15:52, Общество

Депутаты высоко оценили вклад молодежи в развитие Волгоградской области

15:43, Общество

20 тысяч мальков сазана выпустили в реку Волгоградской области

15:40, Транспорт
Фото: Матвей Горбунов/"Городские вести"

На общественном транспорте Волгограда работают семейные династии водителей

15:33, Происшествия

Под Волгоградом подросток перевел мошенникам 1 млн рублей

15:27, Криминал

Волгоградский суд усилил наказание участнику ОПГ, фиктивно оформлявшей отцовство над российскими детьми

15:00, Транспорт

4 ноября в Волжском для движения транспорта перекроют несколько улиц

14:58, Общество

Велосипедист погиб в ДТП с китайской машиной под Волгоградом

14:57, Общество

Волгоградцам напоминают о правилах по использованию газовых приборов

14:46, Общество

Суд отказал коллекторам во взыскании денег с жительницы Волгоградской области

14:41, Происшествия

Дрифт на лимузине в Волгограде попал на видео

14:36, Общество

Открыт прием заявок на отбор проектов по теме «Обеспечение кадрами приоритетных отраслей экономики»

14:29, Общество

Вклады с высокой ставкой: как банки рассчитывают эффективную доходность и где прячутся комиссии

14:24, Общество

Бочаров пообщался с волгоградской молодежью в обновленном ТЮЗе

14:21, Общество

Как будет работать почта в Волгограде в связи с ноябрьскими выходными

14:02, Общество

Главное – безопасность! Готовимся к Новому году

14:00, Общество

Череда дождей началась в Волгограде

13:31, Общество

Бочаров возглавит создаваемый в Волгоградской области Совет по реализации молодежной политики

Календарь