16+
Общество

Как поступить, если банкомат списал деньги с карты, но не выдал их, рассказали волгоградцам

Как поступить, если банкомат списал деньги с карты, но не выдал их, рассказали волгоградцам
Фото: Дмитрий Рогулин / "Городские вести"

Ситуация не столь критична, как может показаться на первый взгляд. Главное - действовать правильно.

Что нужно предпринять, если вы снимаете в банкомате крупную сумму, деньги со счета списаны, но их по технической причине не выдали. Либо как вариант: деньги на карту внесли, а банкомат «съел» их, а СМС о пополнении счета не приходит.

На сайте Объясняем.рф подсказывают выход из сложившейся ситуации, предупреждая - паниковать не нужно.

- Сфотографируйте экран банкомата, его номер. Запишите дату и точное время совершенной операции. Если выдали чек - сохраните его.

- Позвоните по номеру телефона, указанному на банкомате, и сообщите о происшествии.

- Идите в любое отделение банка, выдавшего вам карту, составьте претензию по форме. В заявлении нужно указать свои контактные данные, номер банкомата, дату и время операции, номер счета для зачисления денег.

Обязательно попросите копию обращения с печатью. Помните, что заявление по закону может финансовой организацией рассматриваться до 30 дней, но не дольше.

Если у банка нет отделений, то напишите или позвоните в службу поддержки. Специалисты подробно сообщат алгоритм ваших действий.

Не забывайте подписываться на наши новости в Новостях, чтобы видеть их первыми.
Автор: Елена Силантьева
Телефон редакции: 8-909-389-03-00

Если вы стали очевидцем происшествия, у вас есть фото или видео с места ЧП, или вы хотите поделиться своей новостью или проблемой, — пишите или звоните!

Мы доступны в WhatsApp и Viber. Вы также можете присылать сообщения в социальных сетях: в «ВКонтакте» и в «Одноклассниках»

Звоните в любое удобное для вас время, чтобы лично задать вопросы журналистам «Городских вестей». Будем рады общению!

20:30, Общество

Жирновским районом Волгоградской области будет руководить Петр Мармур

20:00, Криминал

Больше 2 млн руб. присвоил подрядчик, обязавшийся расчистить водоем под Волгоградом

19:30, Здоровье

Врач Грошева предупредила волгоградцев: при ОРВИ антибиотики не нужны

19:03, Общество
Фото: Дмитрий Рогулин / "Городские вести"

Новый экспоцентр площадью 10 тыс. кв. м в Волгограде спроектируют за год

19:00, Криминал

В Волгограде суд наказал взяточника штрафом в полтора млн рублей

18:35, ЖКХ

22 ноября на одной улице Волгограда отключат свет

18:10, Общество

300 саженцев крымской сосны высадят вдоль улицы Рокоссовского в Волгограде

17:52, Происшествия

Под Волгоградом обнулили сделки из-за потери печати

17:46, Общество

Волгоградцам рассказали правду о пользе и вреде фасоли

17:42, Общество

В Волгоградской области выявили остатки пестицидов в пробах почвы

17:24, Здоровье

Врач Садыков объяснил, как готовиться к сдаче общих анализов

17:18, Происшествия

Водителей предупредили о сильных туманах на волгоградских дорогах

16:59, Происшествия

В Волгограде на бюст Ленина нанесли свастику

16:53, Происшествия

Молодой рабочий сорвался с крыши и погиб в Волгограде

16:46, Криминал

В Волгограде конфисковали машину, купленную на "наркоденьги"

16:42, Общество

Как найти работу в Волгограде

16:22, Здоровье

Врач Денисова объяснила вред диеты без хлеба

16:15, Общество

Три волгоградских ученых стали лауреатами премии «Профессор года 2024»

15:58, Общество

47 гуманитарных миссий выполнили в зоне СВО казаки из Волгоградской области

15:50, Общество

Двухдневный шторм надвигается на Волгоград

Календарь