Вышло новое постановление Правительства РФ «Об утверждении правил оказания услуг телефонной связи», которое вступит в силу с 1 сентября этого года и будет действовать 6 лет.
По данным областного комитета информационных технологий, количество абонентов сотовой связи в регионе увеличивается за счет новых пользователей из отдаленных населенных пунктов благодаря реализации проекта «Устранение цифрового неравенства 2.0». В его рамках активно развивается сеть мобильной связи на сельских территориях, где проживает 100-500 человек.
Согласно новому документу абонент сможет через Интернет подать заявление о переносе своего номера к другому оператору и в любой момент расторгнуть договор. Неиспользование услуг связи 3 месяца может являться основой для расторжения договора по инициативе абонента. Изменение перечня услуг связи может быть осуществлено только на основании заявления абонента.
Оператор теперь может уведомлять абонентов об изменении договора и подключении дополнительных услуг в письменной форме, через СМС, в личном кабинете на сайте или в приложении. Предоставлять счёт или информацию о задолженности можно через личный кабинет на Госуслугах. Для противодействия мошенникам с согласия абонента устанавливается ограничение на передачу текстовых сообщений.
