Что делать пассажирам в случае отмены рейсов в аэропорту Волгограда
Волгоградцам перечислили места, где можно переждать отмену или задержку авиарейса, а также какие права имеет пассажир в таких ситуациях.
В связи с задержками рейсов из-за погодных условий в ряде российских городов, в том числе и в Волгоградской области, у пассажиров возникают трудности с перелетами. Рейсы иногда задерживают, а иногда и вовсе отменяют. К слову, сегодня, самолет, следующий по маршруту Казань - Волгоград, задерживается в связи с задержкой прибытия в аэропорт из Казани. Точная причина пока не уточняется, но, возможно, повлияли погодные условия - сегодня в Волгограде и области туманно.
Также утром 19 декабря был задержан один рейс из Москвы, вылетевший из аэропорта Домодедово.
В случае отмены рейса или его задержки волгоградский Роспотребнадзор и аэропорт напоминает о том, какие права есть у авиапассажиров, в том числе и пассажиров с детьми, попавших в такую ситуацию.
При задержке рейса пассажир имеет право на отказ от полета, возмещение убытков и взыскание штрафа:
Также, при задержке рейса пассажир имеет право на бесплатное предоставление ему перевозчиком дополнительных услуг, а именно:
Как сообщили "Городским вестям" в Международном аэропорту Волгограда, в соответствии с требованиями Федеральных авиационных правил (ФАП) «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа...», утвержденными Приказом Минтранса России от 28 июня 2007 г. N 82, при задержке, отмене, изменении маршрутов авиарейсов авиакомпания обязана:
