Более 7,2 тыс. обращений приняли операторы единого контакт-центра Волгоградской области
"Горячая линия" открылась год назад, 25 октября 2022 года.
Единый контакт-центр Волгоградской области за год работы принял более 7,2 тыс. обращений жителей. «Горячая линия» 8 (800) 100-00-01 открылась 25 октября 2022 года. К информационной системе, которая была запущенная в рамках проекта «Социальное казначейство», подключены фонд пенсионного и социального страхования, учреждения медико-социальной экспертизы, органы госвласти, организации, предоставляющие меры социальной защиты, федеральная служба по труду и занятости и др.
Единый контактный центр предоставляет консультации по широкому спектру вопросов, включая те, которые касаются поддержки участников СВО и их семей. Также для этой категории граждан действует отдельная профильная «горячая линия» регионального отделения фонда «Защитники Отечества» 8 (8442) 73-02-33.
В рамках поручения губернатора Андрея Бочарова система соцпомощи в Волгоградской области совершенствуется с учётом мнения общественности.
