Товар не подошел покупателю.
Более 600 000 рублей взыскал суд в пользу волгоградца за смартфоны ненадлежащего качества. Товар был куплен через маркетплейс.
Как сообщают "Городские вести" со ссылкой на суд Дзержинского района Волгограда, мужчина в декабре 2023 года дистанционно приобрел у ИП смартфоны Samsung Galaxy S 23 Ultra 12\1024GB Sky Blue и Samsung Galaxy S 23 Ultra 12\1ТВ Black стоимостью 435 980 рублей. Информация о сроках и порядке возврата товара не была доведена до потребителя. Также смартфоны не были полностью оплачены.
Спустя три дня при получении товаров истец понял, телефоны не подходят ему. Он решил вернуть покупки. При обращении через платформу маркетплейса истцу было сообщено, что возможности оформить возврат через сайт нет. Тогда волгоградец направил продавцу требование о возврате денежных средств через почту. До сегодняшнего дня обязательства по возврату денег не выполнены.
За защитой своих прав мужчина обратился в суд. С ИП в пользу истца взысканы денежные средства за товар в размере 435 980 рублей, компенсация морального вреда – 5 000 рублей, неустойка – 50 000 рублей, штраф – 245 490 рублей.
В законную силу решение суда пока не вступило.
