85 тысяч рублей отсудил воронежец у продавца Wildberries за бракованный телефон
В пункте выдачи покупатель обнаружил, что товар уже использовали
85 тысяч рублей отсудил воронежец у продавца Wildberries за бракованный iPhohe 11. Об этом сообщает "Обозреватель vrn". С жалобой покупатель обратился в Роспотребнадзор.
Заявитель на маркетплейсе приобрел iPhohe 11. При получении заказа в пункте выдачи мужчина обнаружил, что телефон уже использовался, к тому же он имеет дефект - постоянно перезагружается, примерно раз в три-пять минут.
На просьбы вернуть деньги за некачественный товар, продавец не отреагировал. Тогда покупатель пошел в суд. Он попросил суд обязать продавца взыскать деньги за товар и неустойку, а также компенсацию морального вреда.
Суд в пользу воронежца присудили 85,1 тысячи рублей. В том числе в эту сумму вошли 28,3 тысячи рублей в качестве неустойки и столько же в качестве штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.
Решение суда уже вступило в законную силу и обжалованию оно не подлежит ни одной из сторон.
