Востребованность социальной услуги растет.
Свыше 1200 обращений от жителей Волгоградской области поступило в диспетчерский центр «Диалог» для получения помощи сурдопереводчиков. Технология быстрого реагирования для поддержки людей с инвалидностью по слуху работает в регионе с 2017 года. Специалисты работают на базе областного реабилитационного центра «Вдохновение». За 2024 год центр принял на 20% обращений больше, чем за аналогичный период 2023-го.
Как сообщили «Городским вестям» в пресс-службе администрации региона, через диспетчерский центр люди с проблемами слуха могут вызывать экстренные службы, передавать и принимать сообщения, решать вопросы при обращении в государственные и муниципальные учреждения, получать консультации и онлайн-сопровождение от сурдопереводчика. Чаще всего волгоградцам требуется содействие для получения социальной помощи, записи и сопровождения в поликлинику, при трудоустройстве и т.д.
В Волгоградской области защита тех, кто в этом особенно нуждается, — одна из ключевых задач, поставленных губернатором Андреем Бочаровым. Так, для молодых инвалидов открыты 13 реабилитационных служб. Развиваются замещающие стационары технологии, которые позволяют пожилым и инвалидам получать помощь в привычных домашних условиях, реализуется программа «Персональный помощник», привлекаются помощники по уходу. Помимо этого, в регионе создаются отделения дневного пребывания для граждан пожилого возраста и инвалидов, в 13 районах области действует служба «Социальное такси».
