Волгоградцы все чаще жалуются в Роспотребнадзор на продажу некачественных мобильников
Среди обращений потребителей лидируют заявления о продаже бракованных технически сложных товаров.
В Волгоградской области на базе ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Волгоградской области» защищают права потребителей консультационный центр и 8 консультационных пунктов.
В прошлом году туда поступило 4652 обращения граждан.
Среди жалоб потребителей лидируют заявления о продаже некачественных технически сложных товаров – 1068. При этом 475 из них составили жалобы на продажу некачественных мобильников и смартфонов.
На втором месте оказались жалобы на качество жилищно-коммунальных услуг - 270. А на третьем месте жалобы на обман при продаже товаров дистанционным способом - 243.
Специалисты консультационного центра и пунктов оказали помощь потребителям в составлении проектов претензий (783), проектов исковых заявлений (203), проектов жалоб в контролирующие органы (6).
Консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Волгоградской области»
телефоны: (8442) 37-29-19. 8-800-555-49-43, 8-960-880-63-37.
Обращения можно направить в письменной форме по адресу: 400049, г. Волгоград, ул. Ангарская, д. 13б, в электронном виде заявления и документы - на адрес: kc@fguz-volgograd.ru.
