Призвать к ответу можно и за плохую еду из доставки.
Портал ОБЪЯСНЯЕМ.РФ опубликовал памятку о том, как выбить компенсацию с заведений общественного питания, если еда оказалась некачественной.
Для начала – обратитесь к врачам. Если после покупной еды вам совсем поплохело, то сразу вызывайте Скорую. После получения помощи при оформлении документов обязательно попросите указать симптомы и зафиксировать что именно из того, что вы употребляли в пищу, может быть причиной отравления.
Все справки, результаты анализов и чеки сохраняйте – пригодятся при расчете компенсации.
То же самое касается документов, подтверждающих приобретение еды - банковская выписка, чек, история заказа и т.д., даже фото и видео блюда и этикетки с датой изготовления. Остатки еды на время разбирательства не выкидывайте – пусть лежат в холодильнике, может потребоваться их экспертиза.
Теперь следующий шаг – направление претензии продавцу. В документе укажите дату и место покупки, то какие симптомы у вас появились после употребления, приложите копии медицинских документов. Сумму компенсации обоснуйте расчетами: стоимость некачественной еды, расходы на лечение, потерянный заработок, моральный вред.
Ответ вам должны направить в течение 10 дней.
Если этого не произошло – обращайтесь в Роспотребнадзор. Здесь обладают полномочиями провести проверку общепита. Во-первых, это само по себе является механизмом воздействия на недобросовестного продавца, а во-вторых, результаты проверки пригодятся в суде.
Суд – крайняя мера, как правило, заведение, понимая, что имеется его вина в произошедшем, до этого не доводит. Но если до таких разбирательств все же дойдет – у вас уже будет весь необходимый набор доказательств.
Священник назвал три способа, как избавиться от старой иконы
