Волгоград, 17 мая. В рамках программы модернизации здравоохранения в Волгоградской области реализуется проект по созданию единой государственной информационной системы в этой отрасли. Важной составляющей этого проекта является внедрение сервиса «Запись на прием к врачу в электронном виде», или «Электронная регистратура». Региональный сервис направлен на улучшение качества обслуживания пациентов и повышение доступности записи на прием к врачу.
На специальном портале registratura.volganet.ru можно выбрать медицинское учреждение из 135 зарегистрированных, а также врача и время посещения. Кроме электронной регистратуры в рамках информатизации системы здравоохранения в Волгоградском регионе создан центр телефонного обслуживания. Благодаря деятельности данного центра горожане имеют возможность попасть на прием к врачу, используя возможности колл-центра (телефон 33-03-03, работает в будние дни с 8 до 18 часов).
Добавим, что в целях обеспечения контроля за качеством сервиса «Запись на прием к врачу в электронном виде» Минздравом России открыта «Горячая линия»: по телефону 8-800-200-04-01 и по электронной почте hotline@rosminzdrav.ru граждане могут сообщать замечания и предложения, связанные с работой электронной регистратуры Волгоградской области.
