16+
Здоровье

В Волгоградской области эффективно работает «ЗдравКонтроль»

В Волгоградской области эффективно работает «ЗдравКонтроль»
Фото: Дмитрий Рогулин / "Городские вести"

Регион успешно участвует в федеральном проекте «ЗдравКонтроль», благодаря чему снизилось количество жалоб от граждан.

В его рамках в 2022 году в мессенджере «Телеграм» было открыто 3 медицинских чата: «Волгоград. Здоровье», «Волжский. Здоровье» и «Волгоградская область. Здоровье». Это каналы прямой коммуникации с гражданами. К ним подключились 106 больниц и поликлиник региона. За 2 года с их помощью было рассмотрено более 37 тыс. сообщений.

Как сообщили в Волгоградской областной думе, основная цель медицинских чатов – оперативное решение проблем при получении государственной медпомощи, правовое просвещение жителей и снижение количества жалоб в органы власти.

- Сначала медики к этому пилотному проекту относились настороженно, – говорит председатель комитета областной думы по охране здоровья Наталья Семёнова. – Но когда стали видны положительные результаты, опасения развеялись. И снизилось количество обращений граждан в разные инстанции, в том числе в облздрав и облдуму.

По ее словам, с помощью нового инструмента обратной связи и общественного контроля можно оперативно разрешать ситуации, с которыми сталкиваются люди в медицинских организациях. Также волгоградцы получают быстрый ответ на свой вопрос от компетентного специалиста. «ЗдравКонтроль» помогает выявлять системные недостатки в работе медучреждений, чтобы их устранить.

Руководителям медицинских организаций, успешно применяющих электронные средства коммуникации, были вручены благодарственные письма.

Не забывайте подписываться на наши новости в Новостях, чтобы видеть их первыми.
Автор: Людмила Бреусова
Телефон редакции: 8-909-389-03-00

Если вы стали очевидцем происшествия, у вас есть фото или видео с места ЧП, или вы хотите поделиться своей новостью или проблемой, — пишите или звоните!

Мы доступны в WhatsApp и Viber. Вы также можете присылать сообщения в социальных сетях: в «ВКонтакте» и в «Одноклассниках»

Звоните в любое удобное для вас время, чтобы лично задать вопросы журналистам «Городских вестей». Будем рады общению!

20:57, Общество

Температурные скачки и гололед ждут Волгоград в День всех влюбленных

20:40, Происшествия

Еще один рыбак утонул под Волгоградом

20:27, Происшествия

На волгоградца, курившего на борту самолета, составили административный протокол

19:58, Транспорт

В Волжском трамвай с поломкой почти через сутки убрали с путей

19:40, Происшествия

Легковушка залетела под маршрутку в Камышине

19:25, ЖКХ

Массовые отключения света ждут Волгоград 14 февраля

18:58, Происшествия

Волгоградцам угрожают мошенники накануне 14 февраля

18:41, Происшествия

Магнитная буря ударит по Волгограду 14 февраля

18:20, Общество

В Камышине передали награды родным бойцов, погибших на СВО

18:01, Общество

Цены на сливочное масло в волгоградских магазинах затормозились

17:51, Общество

Самых высокооплачиваемых специалистов перечислили в Волгограде

17:47, Происшествия

Лихача на вишневой "семерке" задержали в Волжском

17:43, Криминал

Избил, задушил, избавился от тела: волгоградец жестоко убил друга

17:18, Общество

Миллиардер Грачев намерен производить хамон в Волгограде

17:17, Общество

В Волжском нашли труп со следами разложения

17:15, Общество

2,5 тыс. волгоградских многодетных семей получили региональный родкапитал

17:09, Происшествия

Тело рыбака-пенсионера подняли со дна реки под Волгоградом

16:52, Криминал

Волгоградка обманула мать пропавшего без вести участника СВО

16:51, Криминал

Волгоградка пойдет под суд за попытку сбыта наркотиков

16:41, Общество

Что запрещено делать 14 февраля, чтобы не потерять любовь и счастье

Календарь