16+
Здоровье

В Волгоградской области эффективно работает «ЗдравКонтроль»

В Волгоградской области эффективно работает «ЗдравКонтроль»
Фото: Дмитрий Рогулин / "Городские вести"

Регион успешно участвует в федеральном проекте «ЗдравКонтроль», благодаря чему снизилось количество жалоб от граждан.

В его рамках в 2022 году в мессенджере «Телеграм» было открыто 3 медицинских чата: «Волгоград. Здоровье», «Волжский. Здоровье» и «Волгоградская область. Здоровье». Это каналы прямой коммуникации с гражданами. К ним подключились 106 больниц и поликлиник региона. За 2 года с их помощью было рассмотрено более 37 тыс. сообщений.

Как сообщили в Волгоградской областной думе, основная цель медицинских чатов – оперативное решение проблем при получении государственной медпомощи, правовое просвещение жителей и снижение количества жалоб в органы власти.

- Сначала медики к этому пилотному проекту относились настороженно, – говорит председатель комитета областной думы по охране здоровья Наталья Семёнова. – Но когда стали видны положительные результаты, опасения развеялись. И снизилось количество обращений граждан в разные инстанции, в том числе в облздрав и облдуму.

По ее словам, с помощью нового инструмента обратной связи и общественного контроля можно оперативно разрешать ситуации, с которыми сталкиваются люди в медицинских организациях. Также волгоградцы получают быстрый ответ на свой вопрос от компетентного специалиста. «ЗдравКонтроль» помогает выявлять системные недостатки в работе медучреждений, чтобы их устранить.

Руководителям медицинских организаций, успешно применяющих электронные средства коммуникации, были вручены благодарственные письма.

Не забывайте подписываться на наши новости в Новостях, чтобы видеть их первыми.
Автор: Людмила Бреусова
Телефон редакции: 8-909-389-03-00

Если вы стали очевидцем происшествия, у вас есть фото или видео с места ЧП, или вы хотите поделиться своей новостью или проблемой, — пишите или звоните!

Мы доступны в WhatsApp и Viber. Вы также можете присылать сообщения в социальных сетях: в «ВКонтакте» и в «Одноклассниках»

Звоните в любое удобное для вас время, чтобы лично задать вопросы журналистам «Городских вестей». Будем рады общению!

07:19, Транспорт

В волгоградских поездах больше не потребуют справки у детей

06:56, Экономика

В бизнесе Волгоградской области навали лидеров по выручке

06:36, Транспорт

Таможня объяснила аномальное скопление фур на западе Волгограда

06:13, Здоровье

Волгоградцев массово косит вирус гриппа В

03:35, Общество

Что запрещено совершать 12 марта, чтобы не знать бедствий

01:10, Здоровье

В Волгоградской области за неделю 39 человек заболели опасным вирусом

00:05, Общество

Под Волгоградом проводят в последний путь бойца СВО Виктора Паранько

11 Мар, Общество

Что запрещено делать 12 марта, в Прокопьев день

11 Мар, Общество

В Волгограде распустились первые весенние цветы

11 Мар, ЖКХ

В пяти районах Волгограда отключат свет 12 марта

11 Мар, Общество

Волгоградскую область в марте высушит жара

11 Мар, Общество

Без похмелья: ученые создали новую водку

11 Мар, Общество

Путин отметил госнаградой жительницу Волгоградской области

11 Мар, Здоровье

Волгоградцев атаковал вирус гриппа B

11 Мар, Культура

Волгоградский ТЮЗ отправился в очередные гастроли по области

11 Мар, Общество

Национальная цель: в Волгоградской области обсудили вопросы сохранения рек и озер

11 Мар, Происшествия

У волгоградца конфисковали автомобиль за пьяную езду

11 Мар, Экономика

Объем экспорта волгоградской продукции АПК вырос в 4 раза

11 Мар, Криминал

В Волгоградской области банда заманила мужчину на ложное свидание с девушкой

11 Мар, ЖКХ

3,4 млн рублей заплатили волгоградские УК за нарушения лицензионных требований

Календарь