16+
Здоровье

В Волгоградской области эффективно работает «ЗдравКонтроль»

В Волгоградской области эффективно работает «ЗдравКонтроль»
Фото: Дмитрий Рогулин / "Городские вести"

Регион успешно участвует в федеральном проекте «ЗдравКонтроль», благодаря чему снизилось количество жалоб от граждан.

В его рамках в 2022 году в мессенджере «Телеграм» было открыто 3 медицинских чата: «Волгоград. Здоровье», «Волжский. Здоровье» и «Волгоградская область. Здоровье». Это каналы прямой коммуникации с гражданами. К ним подключились 106 больниц и поликлиник региона. За 2 года с их помощью было рассмотрено более 37 тыс. сообщений.

Как сообщили в Волгоградской областной думе, основная цель медицинских чатов – оперативное решение проблем при получении государственной медпомощи, правовое просвещение жителей и снижение количества жалоб в органы власти.

- Сначала медики к этому пилотному проекту относились настороженно, – говорит председатель комитета областной думы по охране здоровья Наталья Семёнова. – Но когда стали видны положительные результаты, опасения развеялись. И снизилось количество обращений граждан в разные инстанции, в том числе в облздрав и облдуму.

По ее словам, с помощью нового инструмента обратной связи и общественного контроля можно оперативно разрешать ситуации, с которыми сталкиваются люди в медицинских организациях. Также волгоградцы получают быстрый ответ на свой вопрос от компетентного специалиста. «ЗдравКонтроль» помогает выявлять системные недостатки в работе медучреждений, чтобы их устранить.

Руководителям медицинских организаций, успешно применяющих электронные средства коммуникации, были вручены благодарственные письма.

Не забывайте подписываться на наши новости в Новостях, чтобы видеть их первыми.
Автор: Людмила Бреусова
Телефон редакции: 8-909-389-03-00

Если вы стали очевидцем происшествия, у вас есть фото или видео с места ЧП, или вы хотите поделиться своей новостью или проблемой, — пишите или звоните!

Мы доступны в WhatsApp и Viber. Вы также можете присылать сообщения в социальных сетях: в «ВКонтакте» и в «Одноклассниках»

Звоните в любое удобное для вас время, чтобы лично задать вопросы журналистам «Городских вестей». Будем рады общению!

17:06, Криминал

Двух камышан задержали за попытку сбыта наркотиков

17:05, Культура

Для молодежного фестиваля Волгоградский НЭТ подготовил специальную программу

16:40, Общество

Как проходит соревновательный день фестиваля #ТриЧетыре в Волгограде – фото

16:39, Общество

Андрей Бочаров рассказал волгоградской молодежи о строительстве объектов транспортной инфраструктуры

16:21, Культура

Фонд кино отремонтирует зал в кинотеатре Волгоградской области

16:18, Общество

В Волгограде безопасность работы молодежного фестиваля обеспечивают даже с воды

16:02, Общество

Прокуратура вернула незаконно удержанные деньги волгоградской пенсионерке

15:52, ЖКХ

91 млрд рублей направят на модернизацию системы ЖКХ Волгоградской области

15:43, Общество

В Волгоградской области до конца 2025 года могут ввести первую очередь нового нержавеющего комплекса

15:22, Транспорт

7 сентября футбольных фанатов в Волгограде развезут дополнительные электрички

15:19, Общество

Серафима Низовская: #ТриЧетыре – это классное начинание

15:08, Общество

Андрей Бочаров обозначил главные темы волгоградской демографической политики

14:55, Экономика

Время создавать будущее: Сбер открывает регистрацию на AI JourneyContest с призовым фондом 6,5 млн рублей

14:42, Общество

В Волгограде судебный процесс по делу Пака назначен на 10 сентября

14:22, Общество
фото: Матвей Горбунов / "Городские вести"

14 соревновательных площадок работают на фестивале #ТриЧетыре в Волгограде

14:00, Общество

Андрей Бочаров принял участие в совещании с Владимиром Устиновым

13:46, Общество

Треть волгоградцев согласны работать «в серую»

13:30, Общество

Волгоградским льготникам СФР дал срок, чтобы определиться с набором соцуслуг

13:30, Спорт

Юные волгоградские футболисты взяли «бронзу» всероссийского турнира

13:13, Общество

Что строго запрещено делать волгоградцам 6 сентября

Календарь