16+
Здоровье

В Волгоградской области эффективно работает «ЗдравКонтроль»

В Волгоградской области эффективно работает «ЗдравКонтроль»
Фото: Дмитрий Рогулин / "Городские вести"

Регион успешно участвует в федеральном проекте «ЗдравКонтроль», благодаря чему снизилось количество жалоб от граждан.

В его рамках в 2022 году в мессенджере «Телеграм» было открыто 3 медицинских чата: «Волгоград. Здоровье», «Волжский. Здоровье» и «Волгоградская область. Здоровье». Это каналы прямой коммуникации с гражданами. К ним подключились 106 больниц и поликлиник региона. За 2 года с их помощью было рассмотрено более 37 тыс. сообщений.

Как сообщили в Волгоградской областной думе, основная цель медицинских чатов – оперативное решение проблем при получении государственной медпомощи, правовое просвещение жителей и снижение количества жалоб в органы власти.

- Сначала медики к этому пилотному проекту относились настороженно, – говорит председатель комитета областной думы по охране здоровья Наталья Семёнова. – Но когда стали видны положительные результаты, опасения развеялись. И снизилось количество обращений граждан в разные инстанции, в том числе в облздрав и облдуму.

По ее словам, с помощью нового инструмента обратной связи и общественного контроля можно оперативно разрешать ситуации, с которыми сталкиваются люди в медицинских организациях. Также волгоградцы получают быстрый ответ на свой вопрос от компетентного специалиста. «ЗдравКонтроль» помогает выявлять системные недостатки в работе медучреждений, чтобы их устранить.

Руководителям медицинских организаций, успешно применяющих электронные средства коммуникации, были вручены благодарственные письма.

Не забывайте подписываться на наши новости в Новостях, чтобы видеть их первыми.
Автор: Людмила Бреусова
Телефон редакции: 8-909-389-03-00

Если вы стали очевидцем происшествия, у вас есть фото или видео с места ЧП, или вы хотите поделиться своей новостью или проблемой, — пишите или звоните!

Мы доступны в WhatsApp и Viber. Вы также можете присылать сообщения в социальных сетях: в «ВКонтакте» и в «Одноклассниках»

Звоните в любое удобное для вас время, чтобы лично задать вопросы журналистам «Городских вестей». Будем рады общению!

20:58, Общество

Адская жара ждет Волгоград 6 мая

20:39, Происшествия

В Волгограде меняли схему движения трамваев из-за ДТП

20:25, Политика

Волгоградский регион потеряет одного представителя в Госдуме

19:57, Происшествия

50 человек бесследно пропали в Волгоградской области

19:37, ЖКХ

Три района Волгограда останутся без света 6 мая

19:18, Общество

Две двойни приняли в роддоме Волгограде

18:59, Общество

Волгоградцы могут получить помощь семейных соцслужб

18:40, Общество

Волгоградцам перекрыли доступ к Skype

18:22, Общество
Фото: Олег Димитров / "Городские вести"

Волгоград присоединится к патриотической акции «Города-герои – Города Героев»

17:53, Необычное

Чудо Донской степи: хитрый дуб, бражник, могучий Дон и Меловые горы

17:50, Криминал

Суд лишил волгоградца водительских прав из-за ДТП с троллейбусом

17:47, Происшествия

В Волжском эвакуировали посетителей ТЦ «ЦУМ»

17:36, Криминал

В Астрахани чиновника подозревают в коррупции при строительстве кинокомплекса

17:29, Культура

Волгоградский музей Машкова проведет выездную выставку современного искусства

17:10, Общество

Памятник «Зуб дракона» установили в Волгоградской области

16:59, Транспорт

В Дубовском районе возобновилось транспортное обслуживание

16:51, Здоровье

Волгоградцам назвали 6 правил, чтобы не отравиться шашлыком

16:46, Криминал

Рецидивистка обворовала пожилого волгоградца в очереди к врачу

16:36, Общество

Волгоградец чуть не лишился авто из-за долга по налогам

16:33, Общество

В Волгоградской области обновят монумент учителям и учащимся школы

Календарь