16+
Здоровье

В Волгоградской области эффективно работает «ЗдравКонтроль»

В Волгоградской области эффективно работает «ЗдравКонтроль»
Фото: Дмитрий Рогулин / "Городские вести"

Регион успешно участвует в федеральном проекте «ЗдравКонтроль», благодаря чему снизилось количество жалоб от граждан.

В его рамках в 2022 году в мессенджере «Телеграм» было открыто 3 медицинских чата: «Волгоград. Здоровье», «Волжский. Здоровье» и «Волгоградская область. Здоровье». Это каналы прямой коммуникации с гражданами. К ним подключились 106 больниц и поликлиник региона. За 2 года с их помощью было рассмотрено более 37 тыс. сообщений.

Как сообщили в Волгоградской областной думе, основная цель медицинских чатов – оперативное решение проблем при получении государственной медпомощи, правовое просвещение жителей и снижение количества жалоб в органы власти.

- Сначала медики к этому пилотному проекту относились настороженно, – говорит председатель комитета областной думы по охране здоровья Наталья Семёнова. – Но когда стали видны положительные результаты, опасения развеялись. И снизилось количество обращений граждан в разные инстанции, в том числе в облздрав и облдуму.

По ее словам, с помощью нового инструмента обратной связи и общественного контроля можно оперативно разрешать ситуации, с которыми сталкиваются люди в медицинских организациях. Также волгоградцы получают быстрый ответ на свой вопрос от компетентного специалиста. «ЗдравКонтроль» помогает выявлять системные недостатки в работе медучреждений, чтобы их устранить.

Руководителям медицинских организаций, успешно применяющих электронные средства коммуникации, были вручены благодарственные письма.

Не забывайте подписываться на наши новости в Новостях, чтобы видеть их первыми.
Автор: Людмила Бреусова
Телефон редакции: 8-909-389-03-00

Если вы стали очевидцем происшествия, у вас есть фото или видео с места ЧП, или вы хотите поделиться своей новостью или проблемой, — пишите или звоните!

Мы доступны в WhatsApp и Viber. Вы также можете присылать сообщения в социальных сетях: в «ВКонтакте» и в «Одноклассниках»

Звоните в любое удобное для вас время, чтобы лично задать вопросы журналистам «Городских вестей». Будем рады общению!

12:59, Происшествия

Волгоградец погасил задолженность и вернул любимое авто спустя три года

12:49, Происшествия

Под Волгоградом «Омода» наехала на пешехода

12:47, Общество

Волгоградцам могут закрыть доступ на Мамаев курган 22 сентября

12:41, ЖКХ

Поставщик газа напоминает о преимуществах цифровых сервисов оплаты

12:28, Культура

Бесплатные уроки рок-н-ролла пройдут в парке Волгограда

12:18, Здоровье

Новые земские медики отправились работать в сельские больницы Волгоградской области

12:02, Общество

29% волгоградцев признались, что абсолютно счастливы

11:59, Происшествия

LADA сбила женщину под Волгоградом

11:39, Транспорт
Фото: Дмитрий Рогулин/"Городские вести"

В Волгограде на час перекроют Университетский проспект

11:27, Происшествия

Легковушка в хлам: жесткое ДТП произошло под Волгоградом

11:21, Общество

У инвесторов растет интерес к российским активам

11:18, Общество

В Волгограде 19 сентября будет тишина в магнитосфере

10:57, Происшествия

6 выездов спасателей: ДТП и 5 пожаров за сутки в Волгоградской области

10:56, Общество

Сильные перепады температур и дожди: прогноз на выходные в Волгограде

10:40, Общество

Волгограду нужны квалифицированные повара

10:30, Происшествия

Под Волгоградом остановили фуру с неоплаченными штрафами на 1,5 млн рублей

10:19, Общество

Музей ВолгГМУ получил три бюста Ленина

10:14, Криминал

2,5 года колонии получил волгоградец за оправдание терроризма

09:56, Спорт
фото: Дмитрий Рогулин / "Городские вести"

Тысячи волгоградцев пробегут «Кросс Нации-2025»

09:56, Культура

«Свадебную карусель» в ЦПКиО Волгограда демонтируют и перенесут

Календарь