16+
Здоровье

Андрей Бочаров: Бережливая поликлиника – нужное направление работы

Андрей Бочаров: Бережливая поликлиника – нужное направление работы
Фото: администрация Волгоградской области

Губернатор побывал в медучреждении, где реализуют пилотный проект.

В среду, 28 ноября, Андрей Бочаров совершил инспекционную поездку в поликлинику № 3, расположенную в Центральном районе Волгограда. Медицинское заведение – участник федерального пилотного проекта «Бережливая поликлиника». Волгоградская область в 2018 году вошла в число 33-х субъектов РФ, где внедряют подобную практику. Ее цель – повысить доступность медицинских услуг и их эффективность через выстраивание правильной логистики.

Поликлинику № 3 глава региона посещал в 2016 году. Тогда одним из нареканий от приходящих в медорганизацию были большие очереди. Но сейчас ситуация поменялась.

К этому моменту в поликлинике № 3 уже успешно организована работа «открытой регистратуры». Четкое распределение обязанностей позволяет контролировать потоки пациентов.

Для удобства больных на прием к врачу теперь могут записываться дистанционно: по телефону, через Интернет и инфомат. А на все интересующие вопросы ответят в специально созданном call-центре. Организована работа отдельного от регистратуры картохранилища (поиск и доставка амбулаторных карт в кабинет врача, реставрация карт, маркировка по участкам).

Для пациентов особое удобство представляют информационные стенды и визуальная навигация – передвигаться по поликлинике стало удобнее. Амбулаторную карту ведут в электронном виде. Запись пациента на обследования, повторный прием, консультации узких специалистов медсестра делает на месте – нет необходимости обращаться в регистратуру.

Кабинеты неотложной помощи, доврачебного приема, врача-терапевта, отделения медицинской профилактики работают изолированно. Кроме того, перераспределена нагрузка между участковыми терапевтами и врачами отделения профилактики в пользу последних.

Процесс прохождения диспансеризации также упрощен. Пациентов информируют о необходимости осмотра по телефону, SMS и через сайт поликлиники. Пройти по врачам можно в течение всего рабочего дня. Первичное обращение пациента происходит в кабинет доврачебного приема, где для него разрабатывают маршрутную карту диспансеризации.

– Первые серьезные шаги, которые сделаны, уже показывают, что мы двигаемся в правильном направлении. Но необходима разъяснительная работа среди населения, – отметил в ходе инспекции губернатор Андрей Бочаров.

В Волгоградской области системно решают одну из ключевых задач – повысить качество и доступность медицинской помощи. В мае этого года заместитель директора департамента организации медицинской помощи и санаторно-курортного дела Минздрава РФ Эльмира Вергазова побывала в нашем регионе и высоко оценила практику волгоградских поликлиник по внедрению «бережливого производства».

Не забывайте подписываться на наши новости в Новостях, чтобы видеть их первыми.
Телефон редакции: 8-909-389-03-00

Если вы стали очевидцем происшествия, у вас есть фото или видео с места ЧП, или вы хотите поделиться своей новостью или проблемой, — пишите или звоните!

Мы доступны в WhatsApp и Viber. Вы также можете присылать сообщения в социальных сетях: в «ВКонтакте» и в «Одноклассниках»

Звоните в любое удобное для вас время, чтобы лично задать вопросы журналистам «Городских вестей». Будем рады общению!

12:09, Транспорт

Дачные автобусы завершают 5 ноября сезонную работу в Волжском

12:06, Общество

Сирены завоют под Волгоградом 29 октября

11:54, Общество

Туман угрожает безопасности волгоградских водителей

11:50, Общество

Лейкоз КРС выявили в станице под Волгоградом

11:41, Здоровье

Волгоградские медики обратились к донорам

11:28, Происшествия

Двое камышан сливали отходы с ассенизаторов в канализацию

11:12, Общество

Волгоградский миллиардер Грачев рассказал о трогательной дружбе кабанчика и олененка

11:12, Общество

Восьми чернобыльцам повысили выплаты в Волгоградской области

11:00, ЖКХ

Мэрия Волгограда ответила на популярные вопросы об отоплении

10:52, Общество

Астраханская телебашня стала сиять по-новому

10:50, Экономика

6,9 млрд рублей затратили на науку в Волгоградской области

10:38, Происшествия

Волгоградец на «Ладе» влетел в дерево и погиб

10:28, Происшествия

Lada Priora сбила мужчину под Волгоградом

10:23, Спорт

В Таиланде волгоградский боксер Микаел Арутюнян завоевал титул чемпиона мира

10:21, Общество

300 тонн моркови уехали из Волгограда в Казахстан

10:12, ЖКХ

Более 100 млн рублей задолжали волгоградцы энергетикам

09:54, Общество

Густой туман накрыл Волгоград

09:54, Общество

Волгоградские работодатели ценят навык работы с ИИ у соискателей

09:49, Криминал

В Воронежской области осудят подростка, убившего мать и взорвавшего квартиру

09:36, ЖКХ

55 незаконных подключений газа выявили в Волгоградской области

Календарь