16+
Здоровье

Андрей Бочаров: Бережливая поликлиника – нужное направление работы

Андрей Бочаров: Бережливая поликлиника – нужное направление работы
Фото: администрация Волгоградской области

Губернатор побывал в медучреждении, где реализуют пилотный проект.

В среду, 28 ноября, Андрей Бочаров совершил инспекционную поездку в поликлинику № 3, расположенную в Центральном районе Волгограда. Медицинское заведение – участник федерального пилотного проекта «Бережливая поликлиника». Волгоградская область в 2018 году вошла в число 33-х субъектов РФ, где внедряют подобную практику. Ее цель – повысить доступность медицинских услуг и их эффективность через выстраивание правильной логистики.

Поликлинику № 3 глава региона посещал в 2016 году. Тогда одним из нареканий от приходящих в медорганизацию были большие очереди. Но сейчас ситуация поменялась.

К этому моменту в поликлинике № 3 уже успешно организована работа «открытой регистратуры». Четкое распределение обязанностей позволяет контролировать потоки пациентов.

Для удобства больных на прием к врачу теперь могут записываться дистанционно: по телефону, через Интернет и инфомат. А на все интересующие вопросы ответят в специально созданном call-центре. Организована работа отдельного от регистратуры картохранилища (поиск и доставка амбулаторных карт в кабинет врача, реставрация карт, маркировка по участкам).

Для пациентов особое удобство представляют информационные стенды и визуальная навигация – передвигаться по поликлинике стало удобнее. Амбулаторную карту ведут в электронном виде. Запись пациента на обследования, повторный прием, консультации узких специалистов медсестра делает на месте – нет необходимости обращаться в регистратуру.

Кабинеты неотложной помощи, доврачебного приема, врача-терапевта, отделения медицинской профилактики работают изолированно. Кроме того, перераспределена нагрузка между участковыми терапевтами и врачами отделения профилактики в пользу последних.

Процесс прохождения диспансеризации также упрощен. Пациентов информируют о необходимости осмотра по телефону, SMS и через сайт поликлиники. Пройти по врачам можно в течение всего рабочего дня. Первичное обращение пациента происходит в кабинет доврачебного приема, где для него разрабатывают маршрутную карту диспансеризации.

– Первые серьезные шаги, которые сделаны, уже показывают, что мы двигаемся в правильном направлении. Но необходима разъяснительная работа среди населения, – отметил в ходе инспекции губернатор Андрей Бочаров.

В Волгоградской области системно решают одну из ключевых задач – повысить качество и доступность медицинской помощи. В мае этого года заместитель директора департамента организации медицинской помощи и санаторно-курортного дела Минздрава РФ Эльмира Вергазова побывала в нашем регионе и высоко оценила практику волгоградских поликлиник по внедрению «бережливого производства».

Не забывайте подписываться на наши новости в Новостях, чтобы видеть их первыми.
Телефон редакции: 8-909-389-03-00

Если вы стали очевидцем происшествия, у вас есть фото или видео с места ЧП, или вы хотите поделиться своей новостью или проблемой, — пишите или звоните!

Мы доступны в WhatsApp и Viber. Вы также можете присылать сообщения в социальных сетях: в «ВКонтакте» и в «Одноклассниках»

Звоните в любое удобное для вас время, чтобы лично задать вопросы журналистам «Городских вестей». Будем рады общению!

17:01, Происшествия

В Волгограде задержали наркоэкспресс с 40 граммов опасного вещества

16:38, Общество

Волгоградцы могут лишиться пунктов выдачи заказов в домах

16:12, Общество

Москвич-шеф расскажет о гастрономическом коде Волгограда

15:47, Общество

В Волгограде защитят от неправомерных действий коллекторов

15:20, Общество

ГИБДД Волгограда пресекла 200 нарушений за одни сутки

14:54, Происшествия

В Волгограде «Нива» сбила пожилую женщину

14:34, Общество

Лето берет паузу: в Волгоградской области похолодает до плюс 12

14:12, Происшествия

Лада и Камаз столкнулись под Волгоградом: двое в больнице

13:50, Общество

В Волгограде снова пропал мобильный интернет и связь

13:34, Общество

В Волгограде спортсменки в ярких костюмах попрыгали на мини-батутах под музыку

13:16, Общество

На 48-м году жизни ушел из жизни Михаил Ракшин - начальник отдела ЖКХ в Волгограде

13:06, Происшествия

Самолет сел в Волгограде из-за подозрения на инсульт у пассажира

12:50, Происшествия

Погоня в Волгограде: мотоциклист без прав протаранил Kia

12:38, Общество

Волгоградцам с детьми могут выдать по 17 тысяч рублей к 1 сентября

12:19, Общество

Под Волгоградом простятся с героем СВО, погибшим 1,5 года назад, Данилом Куртаевым

12:00, Происшествия

Смертельное ДТП под Волгоградом: водитель Лады погиб, ребенок в больнице

11:45, Происшествия

Подросток на мопеде сбил женщину в Дзержинском районе Волгограда

11:29, Происшествия

Операция «Стоп аварийность»: в Волгограде полиция борется с опасными водителями

11:12, Происшествия

Трехлетний мальчик пострадал в ДТП на улице 64-й Армии в Волгограде

10:51, Общество

От научных экспериментов до воздушных змеев: ПСБ поддержал празднование Дня Волжского

Календарь