16+
ЖКХ

Волгоградцы при оплате за ЖКХ на почте не должны платить лишнего

Волгоградцы при оплате за ЖКХ на почте не должны платить лишнего
Фото: Дмитрий Рогулин / «Городские вести»

Роспотребнадзор дает разъяснения.

Дополнительные платные услуги в отделениях Почты России не являются обязательными. В Управлении Роспотребнадзора по Волгоградской области пояснили, что в последнее время граждане, желающие оплатить услуги на почте, сталкиваются с тем, что им настойчиво предлагают заключить дополнительный возмездный договор страхования. Как сообщили «Городским вестям» в ведомстве, при отказе потребителей оплачивать дополнительные услуги сотрудники почты не всегда соглашаются принимать платежи за коммуналку.

- Федеральный закон «О защите прав потребителей» предусматривает, что продавец не вправе отказывать в заключении, исполнении договора, направленного на приобретение одних товаров (работ, услуг) по причине отказа потребителя в приобретении иных товаров, - напомнили в надзорном органе.

В ходе разбирательства АО «Почта России» заявило, что при приёме коммунальных платежей от клиентов в отделениях почтовой связи на экране монитора появляется форма с предложением оформления услуги «Страхование имущества физических лиц». Почтовый работник обязан предложить клиенту оформить эту услугу. Однако, как уточняет АО «Почта России», решение о приобретении страховки принимает только клиент. Отказ от ее оформления не влияет на предоставление основной услуги по приёму коммунальных платежей. Потребитель всегда может отказаться от заключения договора страхования.

Если такой договор был все-таки заключен, то гражданин вправе в течение 14 дней обратиться с заявлением на его расторжение и возврат денег. В случае отказа в приеме платежей за услуги ЖКХ в отделениях Почты России жителям региона предлагают обращаться в областное управление Роспотребнадзора.

Не забывайте подписываться на наши новости в Новостях, чтобы видеть их первыми.
Автор: Алиса Апанасенко
Телефон редакции: 8-909-389-03-00

Если вы стали очевидцем происшествия, у вас есть фото или видео с места ЧП, или вы хотите поделиться своей новостью или проблемой, — пишите или звоните!

Мы доступны в WhatsApp и Viber. Вы также можете присылать сообщения в социальных сетях: в «ВКонтакте» и в «Одноклассниках»

Звоните в любое удобное для вас время, чтобы лично задать вопросы журналистам «Городских вестей». Будем рады общению!

12:09, Транспорт

Дачные автобусы завершают 5 ноября сезонную работу в Волжском

12:06, Общество

Сирены завоют под Волгоградом 29 октября

11:54, Общество

Туман угрожает безопасности волгоградских водителей

11:50, Общество

Лейкоз КРС выявили в станице под Волгоградом

11:41, Здоровье

Волгоградские медики обратились к донорам

11:28, Происшествия

Двое камышан сливали отходы с ассенизаторов в канализацию

11:12, Общество

Волгоградский миллиардер Грачев рассказал о трогательной дружбе кабанчика и олененка

11:12, Общество

Восьми чернобыльцам повысили выплаты в Волгоградской области

11:00, ЖКХ

Мэрия Волгограда ответила на популярные вопросы об отоплении

10:52, Общество

Астраханская телебашня стала сиять по-новому

10:50, Экономика

6,9 млрд рублей затратили на науку в Волгоградской области

10:38, Происшествия

Волгоградец на «Ладе» влетел в дерево и погиб

10:28, Происшествия

Lada Priora сбила мужчину под Волгоградом

10:23, Спорт

В Таиланде волгоградский боксер Микаел Арутюнян завоевал титул чемпиона мира

10:21, Общество

300 тонн моркови уехали из Волгограда в Казахстан

10:12, ЖКХ

Более 100 млн рублей задолжали волгоградцы энергетикам

09:54, Общество

Густой туман накрыл Волгоград

09:54, Общество

Волгоградские работодатели ценят навык работы с ИИ у соискателей

09:49, Криминал

В Воронежской области осудят подростка, убившего мать и взорвавшего квартиру

09:36, ЖКХ

55 незаконных подключений газа выявили в Волгоградской области

Календарь