Календарь в этом вопросе не при чем.
Госжилинспекция Волгоградской области опубликовала разъяснения на тему того, когда должны включить отопление в многоквартирном доме.
Отопительный сезон в регионах начинается не по календарю, а по установленному нормативу, - отмечается в пояснении.
Согласно правилам предоставления коммунальных услуг, отопление подключают, когда среднесуточная температура воздуха держится ниже +8°C в течение пяти дней подряд.
Соответственно, исходя из погодных показателей решение о подаче тепла в дома с централизованным отоплением принимает орган местного самоуправления — обычно постановлением администрации города или района.
Если дом отапливается не от центральной теплосети, а от собственного оборудования, например, от своей котельной или теплового пункта, то сроки включения отопления могут определить сами собственники на общем собрании.
Еще один важный нюанс - тепло подают не одновременно во все здания. Обычно в первую очередь отопление получают социальные объекты — детские сады, школы, больницы, и только потом — жилые дома. Из-за этого может возникать разница в датах подключения соседних домов.
При этом у муниципалитета есть возможность учитывать реальную погоду за окном. Как недавно разъяснил Минстрой России, местные власти вправе начать отопительный сезон раньше положенного срока, если этого требуют климатические условия и интересы жителей, не дожидаясь, пока среднесуточная температура формально опустится ниже нормы на все пять дней.
Если отопление уже явно требуется, но батареи по-прежнему холодные, Госжилинспекция рекомендует следующий алгоритм:
1. Уточните в домовом чате, есть ли распоряжение о начале отопительного сезона в вашем муниципалитете.
2. Если распоряжение есть, дом технически готов, но тепла всё равно нет, подайте заявку через «Госуслуги Дом». Так обращение будет зафиксировано и передано в управляющую организацию.
Следите за статусом заявки и получайте актуальную информацию по дому в приложении «Госуслуги Дом».
