Из-за технической проблемы батареи в квартирах были холодные.
Жители Красноармейского района Волгограда обратились в редакцию «Городских вестей» с просьбой помочь им разобраться в технической проблеме, от решения которой зависит отопление в их квартирах.
- Два года назад в нашем доме № 2 на улице Удмуртской управляющая компания установила сопла для регулирования подачи тепла - это такие пластинки с сеточкой, заглушки, которые вставляются в систему элеватора. Но от этого батареи в квартирах не нагреваются, хотя отопление в дом поступает и вода очень горячая, - рассказал корреспонденту «Городских вестей» житель Красноармейского района Валерий Андреевич. - В прошлом году управляющая компания отрегулировала сопла. И проблема, казалось бы, решилась.
Однако в начале нынешнего сезона неотрегулированные сопла снова дали о себе знать. При этом в УК горожанам ответили, что отрегулировать подачу не могут, так как Концессии поставили там свои пломбы и могут за их снятие управляющую компанию оштрафовать. Читатели считают, что проблема эта актуальна для многих домов, особенно для сталинской постройки. «Что нам делать, есть ли какой-то алгоритм действий? Необходимо что-то предпринять, ведь надвигаются морозы», - поинтересовались волгоградцы.
Чтобы помочь читателям разобраться с этим вопросом и решить техническую проблему, «Городские вести» обратились за разъяснениями в администрацию города. После этого, по информации пресс-службы мэрии, подачу ресурса удалось отрегулировать.
- В настоящее время управляющая компания совместно с ООО «Концессии теплоснабжения» отрегулировали диаметр сопла в доме по указанному адресу и увеличили объем ресурса в квартиры жителей, - рассказали «Городским вестям» в пресс-службе мэрии. - Если в отдельных квартирах по-прежнему отмечается недостаточное теплоснабжение, жителям необходимо направить заявку в УК. Получив сигнал, специалисты должны устранить локальный недочет.
«Городским вестям» также пояснили, что если эксплуатирующая организация проигнорирует выполнение своих обязанностей, волгоградцам достаточно обратиться в районную администрацию, которая окажет содействие в вопросе поступления теплового ресурса в квартиру.
Телефон информационно-диспетчерской службы МБУ «ЖКХ Красноармейского района»: 67-70-67.
