Начинать нужно с управляющей компании.
Однако это не единственный и не конечный адресат в решении проблемы. Хотя в основном именно УК должно оказать содействие жильцам.
В комитете ЖКХ Волгоградской области напомнили: даже если дом перешел на прямой договор с концессиями теплоснабжения, именно управляющие организации обязаны налаживать внутридомовые сети. В том числе в период подготовки и проведения отопительного сезона.
К слову, необходимая информация, включая телефоны концессий, должна быть в наглядной доступности для всех жильцов. Это тоже относится к работе УК и ТСЖ.
Есть управа и на саму УК - управление "Жилищная инспекция Волгограда" аппарата главы Волгограда или в администрацию своего района.
В диспетчерскую службу ООО "Концессий теплоснабжения" можно обратиться по следующим телефонам:
Центральная диспетчерская служба - 26-47-06.
По районам:
Тракторозаводский - 74-01-46
Краснооктябрьский - 33-41-46
Центральный - 23-61-37
Дзержинский - 48-62-03
Ворошиловский - 97-07-77
Советский - 46-02-89
Кировский - 44-85-89
Красноармейский - 67-11-06 .