16+
ЖКХ

Волгоградцам напомнили про чат-бота для передачи показаний за свет

Волгоградцам напомнили про чат-бота для передачи показаний за свет
Фото: Дмитрий Рогулин / "Городские вести"

Данные необходимо отправлять с 15 по 25 число каждого месяца.

Волгоградэнергосбыт напомнил волгоградцам о сроках передачи показаний приборов учета. Данные нужно направлять с 15 по 25 число каждого месяца.

Как пояснили "Городским вестям" в пресс-службе компании, в последние дни этого срока обычно происходит ажиотаж — жители массово передают показания, особенно если окончание приема показаний приходится на выходные дни. В таких ситуациях, как в этом июне, самым быстрым и надежным способом передачи показаний является чат-бот компании в Viber и Telegram. Нужно набрать в поиске программы слова "Чат-бот Волгоградэнергосбыт" и кликнуть по ссылке.

При обращении в чат необходимо ввести номер лицевого счета. Бот предложит подтвердить адрес, к которому привязан счет, и попросит проверить данные перед окончательной отправкой. Прием показаний с помощью удаленных сервисов идет круглые сутки. Лучше передавать показания каждый месяц, ведь если они не поступают, то в течение первых трех месяцев начисления производятся по среднему, а затем согласно постановлению Правительства №354 по нормативу потребления, установленному в регионе проживания.

В пресс-службе компании также сообщили, что клиенты могут задать боту разные вопросы. Он способен рассказать о сроках и способах оплаты электроэнергии; о тарифах; направить человека на нужную страницу сайта или к другим сервисам. Чат-бот также может предоставить ссылку на страницу, где размещена инструкция и образцы документов, с помощью которых можно переоформить счет онлайн. При запросе о задолженности он в силах предоставить ссылку на страницу входа в личный кабинет сайта, где, пройдя авторизацию/регистрацию, получите информацию о состоянии лицевого счета. Он может оказать помощь в процедуре регистрации личного кабинета для физического лица, а также направить клиента к нужному специалисту.

Бот-помощник всегда вежлив и нацелен на то, чтобы помочь каждому, кто к нему обратился.

Не забывайте подписываться на наши новости в Новостях, чтобы видеть их первыми.
Телефон редакции: 8-909-389-03-00

Если вы стали очевидцем происшествия, у вас есть фото или видео с места ЧП, или вы хотите поделиться своей новостью или проблемой, — пишите или звоните!

Мы доступны в WhatsApp и Viber. Вы также можете присылать сообщения в социальных сетях: в «ВКонтакте» и в «Одноклассниках»

Звоните в любое удобное для вас время, чтобы лично задать вопросы журналистам «Городских вестей». Будем рады общению!

16:14, Общество

В Камышине родственникам погибших на СВО передали награды

16:09, Происшествия

Смертельную болезнь обнаружили в Волгоградской области

16:00, Криминал

Волгоградские силовики накрыли игорный притон

15:45, Общество

10 волгоградцев награждены почетным знаком губернатора «Забота о детстве»

15:40, Транспорт

Волгоградские железнодорожники поменяли сигареты на конфеты

15:31, Общество

В Волгоградской области скончался именитый тренер ватерполистов

15:27, Общество

В Волжском теплицы «Овощевода» находятся на карантине

15:21, Общество

Кому в Волгограде платят в 6 раз выше рынка

15:15, Здоровье

Завполиклиникой Калачевской ЦРБ стал военврач Феликс Горлов

15:02, Криминал

За вырубку дубов осужден 18-летний волгоградец

14:52, Общество

23 иностранца выдворят из Волгоградской области и России

14:51, Общество

Какой будет погода в первую неделю лета в Волгограде

14:26, Общество
Фото: Дмитрий Рогулин / "Городские вести"

Волгоградцев зовут голосовать за благоустройство территорий

14:24, Происшествия

Mercedes сбил электросамокатчика в Волгограде

14:16, Общество

Что можно и нельзя делать 31 мая, чтобы быть счастливым

14:10, Криминал

В Камышине суд отправил гендиректора фирмы в колонию

14:09, Общество

У волгоградца конфисковали автомобиль за очередную пьяную езду

14:08, Транспорт
Фото: "Городские вести"

В Волгограде сузят проезжую часть из-за ремонта дороги

13:55, Общество

Дождь с грозой мешает проведению детского праздника в Новоаннинском

13:48, Происшествия

Фургон загорелся на дороге в Волгограде: видео

Календарь