16+
ЖКХ

В Волгограде заработал ещё один номер справочной коммунальной службы

В Волгограде заработал ещё один номер справочной коммунальной службы
Фото: Сергей Желтов / «Городские вести»

С 15 февраля до «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» можно дозвониться в три раза быстрее.

С сегодняшнего дня у компании появился новый номер справочной службы – 32-50-50. Теперь число линий выросло в три раза, волгоградцам намного проще получить консультацию по вопросам ЖКХ.

Как пояснили «Городским вестям» в АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК», для улучшения работы справочной службы компания переключилась на новую облачную телефонию, число линий выросло с трёх десятков до сотни. При этом звонить можно и на прежний номер 74-26-26, звонки переадресуют на новый.

Теперь сотрудники компании смогут отслеживать нагрузку и составлять графики таким образом, чтобы волгоградцы меньше тратили время на ожидание ответа диспетчера. Также появилась функция подключения дополнительных сотрудников к работе в телефонии. Всё это позволит обрабатывать больше звонков и, конечно, положительно скажется на оперативности справочной службы.

Напомним, что, позвонив по новому номеру 32-50-50, как и прежде, можно проверить, есть ли задолженность, передать показания счётчиков, получить информацию о начислении платы за ресурсы и другие важные сведения.

Всю подробную информацию можно найти на сайте ivc34.ru.

Не забывайте подписываться на наши новости в Новостях, чтобы видеть их первыми.
Автор: Ольга Багрова
Телефон редакции: 8-909-389-03-00

Если вы стали очевидцем происшествия, у вас есть фото или видео с места ЧП, или вы хотите поделиться своей новостью или проблемой, — пишите или звоните!

Мы доступны в WhatsApp и Viber. Вы также можете присылать сообщения в социальных сетях: в «ВКонтакте» и в «Одноклассниках»

Звоните в любое удобное для вас время, чтобы лично задать вопросы журналистам «Городских вестей». Будем рады общению!

21:00, Спорт

Волгоградские футболисты вылетели в Набережные Челны

20:32, Культура
Фото: администрация Волгоградской области

9 Мая волгоградцы посетили концерт Владимира Спиваков и Хиблы Герзмава

20:15, Общество

Парад Победы в Волгограде озвучил новый диктор

19:47, Общество

Велоэкскурсия ждет волгоградцев по местным храмам

18:59, Общество

О погоде в Волгограде 10 мая сообщают синоптики

18:47, Общество
Скриншот: администрация Волгограда

Праздничная атмосфера царит в Волгограде 9 Мая

18:32, Общество

«Выстрел Памяти» прогремел в Волгограде

18:11, ЖКХ

Порядок принятия решения о признании жилья непригодным для проживания, объяснили волгоградцам

17:57, Общество

Композитор Александра Пахмутова поздравила волгоградцев с Днем Победы

17:51, Происшествия

Гострудинспекция заинтересовалась несчастным случаем на волгоградском предприятии

17:42, Общество

МЧС предупреждает: ночью и 10 мая в Волгограде - ураган, град и ливни

17:38, ЖКХ

В двух районах Волгограда отключат 12 мая электричество

17:25, Культура

9 мая в Волгограде открылся «Затерянный мир» с динозаврами

17:15, Общество

В Камышинском районе увековечили имена еще семерых участников СВО

17:09, Общество

Волгоградские студенты-медики научили горожан первой помощи в День Победы

16:59, Общество

Выставку военных и ретро автомобилей представили в главном парке Волгограда

16:47, Общество

Волгоградцы семьями прогуливаются в День Победы по центральной набережной

16:34, Культура

Основатель «Хора Турецкого» пришел с гвоздиками на Мамаев курган

16:22, Общество

На Донбассе обновили площадь Героев Сталинграда

16:09, Транспорт

Волгоградцев с 9 Мая поздравили паровозными гудками

Календарь