За нагрев батарей в квартирах отвечают управляющие компании.
В Волгограде все муниципальные котельные обеспечивают подачу тепла до ввода в жилые дома и социальные учреждения. Ответственность за горячие батареи в помещениях несут управляющие организации. Администрация областной столицы держит вопрос отопления на особом контроле.
Сегодня вечером, в воскресенье, 10 октября, состоялось совещание общегородского штаба по вопросам подачи тепла в Волгограде. В Едином диспетчерском центре по управлению коммунальными сетями в онлайн-формате ситуацию обсудили руководители профильных подразделений мэрии, представители ресурсоснабжающих организаций, администраций районов и УК.
С 7 октября муниципальные котельные приступили к работе. И к вечеру 10-го числа ресурс в полном объёме подаётся до ввода жилых домов. За деятельность магистральных и квартальных сетей отвечают «Концессии теплоснабжения». Ситуацию на контроле держат районные администрации города-героя.
– Ещё одно направление работы – запуск котельных, находящихся в частной собственности. Администрация Волгограда взаимодействует с собственниками и оказывает содействие в решении текущих вопросов, – добавили в пресс-службе мэрии областной столицы.
Кроме того, муниципалитет взял на особый контроль работу управляющих организаций, которые отвечают за нагретые в квартирах батареи. На совещании несколько ТСЖ сообщили о смещении сроков отопительного сезона из-за экономии. Такое решение приняло большинство жителей их МКД. Дату запуска отопления они определят на общедомовом собрании.
Горожанам, которые не принимали решение о сдвиге сроков подачи тепла и имеют холодные батареи, нужно обратиться в свою УК. Получив заявку, организация должна оперативно отрегулировать внутренние сети: устранить завоздушенность или другие причины отсутствия ресурса.
Если эксплуатирующая компания игнорирует просьбы жителей, горожанам нужно позвонить в районную диспетчерскую службу. Здесь круглосуточно принимают жалобы на некачественное теплоснабжение квартир:
- Красноармейский район – 67-70-67;
- Кировский район – 45-29-83;
- Советский район – 41-69-51;
- Ворошиловский и Дзержинский районы – 33-63-92, 33-63-84;
- Центральный район – 23-13-15;
- Краснооктябрьский район –73-50-82;
- Тракторозаводский район – 70-10-26.
Также волгоградцы могут пожаловаться в городскую жилищную инспекцию или в районную администрацию. По каждому обращению проходит проверка УК.
