Чаще всего горожан волнует вопрос холодных батарей.
Более 20 тыс телефонных звонков поступили с начала текущего года в колл-центр концессий в областном центре. Как подсчитали специалисты, 3000 из них связаны с деятельностью управкомпаний.
Чаще всего звонившие спрашивали, почему в их квартирах батареи холодные или в одной комнате они теплые, а в другой – ледяные. Как отметили в клиентском центре концессий, в основном отсутствие отопления было обусловлено проблемами на внутридомовых сетях, за которые несут ответственность управкомпании и ТСЖ. Именно им нужно провести наладку системы внутри многоэтажки, даже если жильцы заключили прямой договор с концессиями.
Если происходят аварии на аварийных квартальных и магистральных сетях, то воды или тепла не будет во всем доме, а не в отдельных квартирах. При этом концессии предупреждают УК об этом.
