16+
ЖКХ

Роспотребнадзор дал волгоградцам совет на случай порчи электроприборов

Роспотребнадзор дал волгоградцам совет на случай порчи электроприборов
Фото: архив / "Городские вести"

Что делать, если в квартире произошел резкий скачок напряжения и из строя вышла бытовая техника.

Алгоритм действий специалисты Роспотребнадзора разъяснили очень доходчиво. Итак, нужно:
1. Вызвать аварийно-диспетчерскую или иную службу исполнителя услуги по электроснабжению, которая должна зафиксировать факт некачественного предоставления коммунальной услуги.

2. Обратиться в адрес поставщика электрической энергии ( управляющую компанию или ресурсоснабжающую организацию с требованием составить акт о причинении ущерба имуществу потребителя. Помните, что по закону акт должен быть составлен исполнителем и подписан им не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу. Потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя.

3. В случае если исполнитель коммунальной услуги отказывается от составления акта причинённого ущерба, вы вправе обратиться в Инспекцию государственного жилищного надзора Волгоградской области. Она расположена в Волгограде по адресу: ул. Козловская, 39а,, почтовый индекс 400074.

4. При отказе возмещать ущерб, возникший по вине исполнителя, потребитель вправе обратиться в судебные органы с ходатайством о проведении экспертизы на предмет установления причин, по которым бытовая техника вышла из строя. Проведение экспертизы может быть поручено судебно-экспертному учреждению, конкретному эксперту или нескольким экспертам.

ВНИМАНИЕ! Помощь в подготовке искового заявления потребитель может получить в Консультационный центр для потребителей. Заявление и документы в электронном виде можно направить по почте: kc@fguz-volgograd.ru.

Также можно получить консультацию в устной форме по телефону Единого консультационного центра Роспотребнадзора 8-800-555-49-43 и по телефону Консультационного центра +7-960-880-63-37.

Не забывайте подписываться на наши новости в Новостях, чтобы видеть их первыми.
Автор: Елена Силантьева
Телефон редакции: 8-909-389-03-00

Если вы стали очевидцем происшествия, у вас есть фото или видео с места ЧП, или вы хотите поделиться своей новостью или проблемой, — пишите или звоните!

Мы доступны в WhatsApp и Viber. Вы также можете присылать сообщения в социальных сетях: в «ВКонтакте» и в «Одноклассниках»

Звоните в любое удобное для вас время, чтобы лично задать вопросы журналистам «Городских вестей». Будем рады общению!

08:34, Общество

В Волгограде на заразу проверили 43 тысячи авиапассажиров

08:09, Транспорт

В Волгограде на линии вернулись трамваи № 7 и №12

07:55, Транспорт

Аэропорт Волгограда спустя 6 часов вернулся к работе

07:16, Инфраструктура

В Волгограде готовят к открытию обновленный цирк

07:02, Общество

Аэропорт Волгограда закрыли для полетов

06:55, Происшествия

Под Волгоградом БПЛА повредили четыре дома

06:14, Общество

В Волгограде умер экс-командир 20-й мотострелковой дивизии

03:00, Общество

Какая погода ждет волгоградцев 15 октября

01:30, Происшествия

Водитель насмерть сбил женщину и скрылся с места ДТП под Волгоградом

14 Окт, Общество

Что нельзя делать волгоградцам 15 октября, чтобы не навлечь бесов

14 Окт, Происшествия

Маршрутку с 20 мигрантами остановили в Волжском

14 Окт, ЖКХ

Блэкаут накроет пять районов Волгограда 15 октября

14 Окт, Происшествия

С бойцом «Бессмертного Сталинграда» простятся 15 октября

14 Окт, Происшествия

835 тысяч рублей перевела мошенникам волгоградская студентка

14 Окт, Инфраструктура

Шесть дворов обновили в Краснослободске и Новоаннинском

14 Окт, Происшествия

Камыш полыхает на юге Волгограда

14 Окт, Криминал

Отец мигранта пытался подкупить полицейского под Волгоградом

14 Окт, Общество

165 тысяч тонн кукурузы собрали с 30 тысяч гектаров в Волгоградской области

14 Окт, Общество

Третий трудовой семестр студотрядов завершился в Волгоградской области

14 Окт, Криминал

Инвалида до смерти избили в Волжском

Календарь