16+
ЖКХ

Роспотребнадзор дал волгоградцам совет на случай порчи электроприборов

Роспотребнадзор дал волгоградцам совет на случай порчи электроприборов
Фото: архив / "Городские вести"

Что делать, если в квартире произошел резкий скачок напряжения и из строя вышла бытовая техника.

Алгоритм действий специалисты Роспотребнадзора разъяснили очень доходчиво. Итак, нужно:
1. Вызвать аварийно-диспетчерскую или иную службу исполнителя услуги по электроснабжению, которая должна зафиксировать факт некачественного предоставления коммунальной услуги.

2. Обратиться в адрес поставщика электрической энергии ( управляющую компанию или ресурсоснабжающую организацию с требованием составить акт о причинении ущерба имуществу потребителя. Помните, что по закону акт должен быть составлен исполнителем и подписан им не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу. Потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя.

3. В случае если исполнитель коммунальной услуги отказывается от составления акта причинённого ущерба, вы вправе обратиться в Инспекцию государственного жилищного надзора Волгоградской области. Она расположена в Волгограде по адресу: ул. Козловская, 39а,, почтовый индекс 400074.

4. При отказе возмещать ущерб, возникший по вине исполнителя, потребитель вправе обратиться в судебные органы с ходатайством о проведении экспертизы на предмет установления причин, по которым бытовая техника вышла из строя. Проведение экспертизы может быть поручено судебно-экспертному учреждению, конкретному эксперту или нескольким экспертам.

ВНИМАНИЕ! Помощь в подготовке искового заявления потребитель может получить в Консультационный центр для потребителей. Заявление и документы в электронном виде можно направить по почте: kc@fguz-volgograd.ru.

Также можно получить консультацию в устной форме по телефону Единого консультационного центра Роспотребнадзора 8-800-555-49-43 и по телефону Консультационного центра +7-960-880-63-37.

Не забывайте подписываться на наши новости в Новостях, чтобы видеть их первыми.
Автор: Елена Силантьева
Телефон редакции: 8-909-389-03-00

Если вы стали очевидцем происшествия, у вас есть фото или видео с места ЧП, или вы хотите поделиться своей новостью или проблемой, — пишите или звоните!

Мы доступны в WhatsApp и Viber. Вы также можете присылать сообщения в социальных сетях: в «ВКонтакте» и в «Одноклассниках»

Звоните в любое удобное для вас время, чтобы лично задать вопросы журналистам «Городских вестей». Будем рады общению!

18:00, Происшествия

Медики спасли волгоградку от укуса ядовитой вьетнамской змеи

17:40, Здоровье

Врач рассказал волгоградцам о новых методах лечения диабета 1 типа

17:20, Общество

Волгоградцам дали топ-6 советов для защиты смартфона от мошенников

16:55, Общество

Правоохранители провели для школьников урок правовой грамотности

16:35, Спорт

Волгоградские акробаты добыли 16 медалей на домашних соревнованиях

16:15, Общество

Волгоградцам рассказали, почему 16 февраля нельзя носить черную одежду

15:50, Общество

Синоптики поведали волгоградцам о погоде на 16 февраля

15:35, Культура

В Волгоградской "Серебряковке" пройдет российско-китайский концерт

15:20, Спорт

Волгоградский "Каустик" у себя дома проиграл "Чеховским медведям"

15:00, Общество

На волгоградских дорогах установили еще 43 камеры

14:40, Инфраструктура

128 тыс. волгоградских школьников занимаются в современных спортзалах

14:20, Инфраструктура

В Волгоградской области запустят еще 10 объектов здравоохранения

14:05, Общество

В Волгограде PR-менеджер может получать до 125 тыс. рублей в месяц

13:40, Здоровье

В Волгоградской области ежегодно заболевают раком около 50 детей

13:25, Происшествия

Волгоградец незаконно зарегистрировал у себя 7 узбеков

13:05, Здоровье

В Волгограде два отделения больницы СМП №7 приостановили прием пациентов

12:50, Происшествия

Волгоградка перевела мошенникам 4,6 млн рублей

12:30, Происшествия

Под Волгоградом умер зампредседателя городского Совета ветеранов

12:10, Общество

Волгоградцам рассказали, что делать при атаке БПЛА

11:50, Происшествия

На севере Волгограда водитель сбил подростка и скрылся

Календарь