Полезной информацией делится портал "Объясняем.рф".
Отключить горячую воду могут не больше чем на 14 суток, сообщает портал "Объясняем.рф". Жильцов о приостановке подачи ресурса обязаны предупредить не позднее чем за десять рабочих дней. Такие отключения проводят каждое лето для профилактики и ремонта тепловых сетей. Называются эти отключения плановыми.
Но случаются и аварийные отключения. В этом случае также есть сроки по допустимым перерывам.
Горячая вода может отсутствовать до 8 часов в месяц или до 4 часов за раз. При аварии на тупиковой магистрали срок увеличивается до суток.
Холодная же вода может отсутствовать не более 8 часов в месяц или 4 часа единовременно.
В случае с водоотведением такие же сроки: до 8 часов в месяц и до 4 часов за раз.
Отключать ресурс без предупреждения, слишком часто или надолго нельзя. За такое жильцы вправе требовать перерасчет и даже компенсацию ущерба, если он был.
Обращаться в случае приостановки коммунальной услуги нужно в организацию, которая обслуживает ваш многоквартирный дом: УК, ТСЖ или ЖСК. Если не помогло - пишите жалобу в Госжилнадзор. При игнорировании обращения и этой инстанцией, следует жаловаться в Роспотребнадзор, прокуратуру и суд.
