+18-20 градусов - норма.
«Концессии теплоснабжения» внимательно реагируют на жалобы волгоградцев.
Специалисты проверяют, соответствует ли температура, поступающая из котельной в квартиры, нормативам. Система работает в штатном режиме и обеспечивает нормативные 18-20 градусов, однако некоторые жители продолжают обращаться с жалобами на «недотоп». Как объясняют специалисты, понятие «холодно» у каждого свое: для одних +18 градусов достаточно, а другие мерзнут даже при +20.
Руководитель центра общественного контроля в сфере ЖКХ Татьяна Текучева отмечает, что это соответствует нормам правительства РФ, и реагировать на превышение этих показателей необязательно. Олег Капустин, бывший заместитель председателя комитета по ЖКХ Волгоградской области, добавляет, что 10-20 лет назад внеплановые отключения тепла продолжались сутками, а сейчас система стабильно поддерживает среднесуточный режим. Резкое повышение температуры выше нормы может привести к повреждениям сетей и авариям, а также отразится на платежках жителей.
Для поддержания стабильного тепла разработаны ремонтные и инвестиционные программы. В 2025 году капитально отремонтировали 31 котел, 8 дымовых труб, 26 зданий и сооружений. На трех котельных установили современные энергоэффективные котлы.
Волгоградцам стоит помнить, что комфорт в квартире зависит не только от ресурсоснабжающей организации, но и от внутридомовых сетей, за которые отвечает управляющая компания. Если в отдельных комнатах холодно или тепло распределено неравномерно, нужно обращаться в УК.
Также доступна помощь через Единый диспетчерский центр по вопросам ЖКХ (8-8442-333-134), Региональный центр общественного контроля (ул. Голубинская, 1, 8-8442-35-27-31) и Региональную общественную инспекцию (ул. Циолковского, 39, 8-8442-52-93-22).
