Объяснения дали в ООО «Концессии теплоснабжения».
Старт отопительного сезона начался в Волгограде с 6 октября. При этом осень в городе в этом году рекордно теплая, заморозков пока не обещают.
Для каждой котельной разработана своя режимная карта, в соответствии с которой подается тепло в жилые дома и социальные объекты. Специалисты учитывают температуру воздуха. В зависимости от показателей два раза в день регулируется режим работы котельных.
Когда на улице холодает, операторы включают дополнительные газовые горелки в котлах и повышают температуру теплоносителя. Чем холоднее погода, тем больше нужно газа. Следовательно, и сумма в квитанции растет. Правда, это касается тех домов, где есть счетчик. Если прибора учета нет, то размер оплаты будет одинаковым и в теплом октябре, и в холодном феврале.
- Мощность котельных нельзя уменьшить ниже определенного уровня. Ведь теплоноситель идет не только в батареи в дома горожан, но и нагревает воду для системы ГВС. Нельзя и совсем отключить отопление, - пояснили концессионеры.
При этом если вам жарко, решить проблему все-таки можно. Позвоните в УК и попросите слесаря немного прикрыть затор задвижки на вводе в дом.
Задать вопрос по начислению платы за коммунальные услуги, а также оставить аварийную заявку волгоградцы могут в Едином диспетчерском центре по вопросам ЖКХ по номеру (8442) 333-134.
