Волгоградцы могут вернуть деньги с УК за холод в квартирах.
Если батареи в квартире еле греют, жители Волгограда могут потребовать перерасчет оплаты за отопление.
Популярный ресурс "Объясняе.РФ" сообщает: сначала нужно обратиться в управляющую компанию, чтобы выявить проблему и, возможно, ее устранить. Если вопрос затянулся, закон дает право требовать снижение платы.
Норма температуры в квартире - +18, в угловых комнатах - +20. В регионах с морозами ниже −31 эти показатели на 2 градуса выше. Существуют допустимые перерывы в отоплении: до 24 часов в месяц, до 16 часов при температуре выше +12 , до 8 часов при +10–12 и до 4 часов при +8–10 градусах .
Если батареи холодные или отопление отключено надолго, сначала приходит замерщик от УК, который фиксирует нарушение в акте. Затем нужно написать заявление на перерасчет и приложить акт. Если УК не реагирует, жалобу подают в Госжилинспекцию лично или онлайн.
Размер перерасчета зависит от ситуации. Если отопление полностью отключили, формула такая: начисления за месяц × часы отсутствия тепла сверх нормы × 0,15%. При нарушении температурного режима учитываются градусы отклонения: начисления × количество градусов × часы нарушения × 0,15%. Например, при счете 3150 рублей и температуре на 8 градусов ниже нормы в течение суток перерасчет составит 907 руб.
