На проводе в круглосуточном режиме будет находиться 20 электронных «Алён».
Как сообщили специалисты ПАО «Волгоградэнергосбыт», они готовы к работе в новом формате. Так, волгоградцам представлена новинка - с 15 по 25 число каждого месяца клиенты могут передать показания своих счётчиков с помощью дистанционных сервисов.
Роботы будут трудиться и в выходные, и в праздники, обещают энергетики.
Звонить «Алёне» следует по номеру 68-43-88. Приятный женский голос предложит абоненту назвать номер лицевого счета. Также вежливый «диспетчер» сможет самостоятельно распознать вас по указанному номеру телефона, если вы внесли его при регистрации в Личном кабинете на сайте компании.
Со стороны звонившего нужно будет лишь подтвердить адрес и продиктовать показания. На всякий случай (речь идет о возможных трудностях распознавания «Алёной» речи абонента) позвонившему предложат продублировать показания, воспользовавшись телефонной клавиатурой.
Преимущества сервиса оценили уже свыше 11 тысяч волгоградцев, являющихся клиентами сбытовой компании.
