16+
Инфраструктура

В Волгограде кондукторам объясняют нововведения в работе валидаторов

Обучающие беседы проводятся как для давно работающих, так и для только принятых на работу сотрудников.

Нововведения в работе валидаторов, предназначенных для приема транспортной карты «Волна», на этой неделе разъясняют кондукторам в ходе внеплановых инструктажей на автотранспортных предприятиях. В ходе бесед персоналу напоминают о правилах обслуживания пассажиров и порядке работы на маршруте, рассказали ИА «Городские вести» в пресс-службе мэрии.

470 автобусов обслуживают более 600 кондукторов: они посменно выходят на автобусные направления и с раннего утра до позднего вечера обслуживают волгоградцев. Краткие беседы со всеми кондукторами специалисты МУП «ВПАТП № 7» и ООО «ВАП» проводят ежедневно перед выходом на рейс. Плановые инструктажи, охватывающие больший объем информации, организуются ежеквартально, но при необходимости проводятся внеплановые собрания.

Сегодня стартовали внеочередные инструктажи кондукторов: персоналу напоминают обо всех аспектах работы с пассажирами, разъясняются и нововведения в работе с валидатором. В настоящее время происходит внедрение усовершенствованной версии программного обеспечения, вследствие чего немного изменяется алгоритм работы с оборудованием. Обновление ПО позволяет практически исключить совершение так называемых ошибочных двойных списаний с транспортных карт пассажиров.

Согласно статистике, процент подобных технологических нарушений составляет 0,002 %. За неделю в общественном транспорте совершается в среднем свыше 1,9 млн транзакций по транспортным картам. На прошедшей неделе из этого количества всего 48 операций были выполнены некорректно. Сейчас же в случае возникшего сбоя пассажир может обратиться в сервисный центр «Волна» на ул. Советской, 7 для возврата ошибочно списанных с карты денежных средств. Обновление алгоритма работы валидаторов уменьшит и без того малое количество технологических нарушений почти до нуля.

Когда внеплановые инструктажи кондукторов закончатся, разъяснительные беседы проведут для персонала МУП «Метроэлектротранс».

На сегодняшний день держателями транспортных карт «Волна» являются порядка 88 тысяч волгоградцев, пользуясь ими, пассажиры могут экономить от 10 до 50 % при оплате проезда.

Не забывайте подписываться на наши новости в Новостях, чтобы видеть их первыми.
Телефон редакции: 8-909-389-03-00

Если вы стали очевидцем происшествия, у вас есть фото или видео с места ЧП, или вы хотите поделиться своей новостью или проблемой, — пишите или звоните!

Мы доступны в WhatsApp и Viber. Вы также можете присылать сообщения в социальных сетях: в «ВКонтакте» и в «Одноклассниках»

Звоните в любое удобное для вас время, чтобы лично задать вопросы журналистам «Городских вестей». Будем рады общению!

18:00, Общество

О погоде в Волгоградской области 5 ноября сообщают синоптики

17:30, Общество

В волгоградских офисах стало больше кошек, собак, рыбок

17:22, Культура

В Волгограде состоится концерт, на котором исполнят песни Пахмутовой

17:00, Общество

Обильный снегопад помешал провести крестный ход в Волгоградской области

16:30, Происшествия

Леонида Артёменко второй месяц ищут в Волгограде

15:55, Происшествия

В Волгоградской области на трассе случилось смертельное ДТП

15:42, Общество

Стометровый российский флаг развернули в Волгограде

15:30, Общество

Что нельзя делать в Яков день, 5 ноября

15:00, Происшествия

В Волгоградской области бесследно исчез Василий Анидалов

14:16, Общество
Фото: Данил Савченко / "Городские вести"

Крестным ходом и концертом отметили в Волгоградской области День народного единства

14:10, Транспорт

Фотограф показал, как выглядит аэропорт Волгограда вечером

13:40, Происшествия

Волгоградец стал «суточником» из-за отказа пройти медосвидетельствование

13:20, Общество

Известный стилист дал рекомендации волгоградским модникам

12:41, Общество

Андрей Бочаров в День народного единства поднялся на Мамаев курган

12:20, Общество

Почти 150 тыс. рублей взыскала волгоградка с застройщика за хлипкий балкон

11:55, Происшествия

Кладовщик из Волгоградской области отдал мошенникам 2,4 млн рублей

11:35, Происшествия

Под Волгоградом с разницей в 15 минут случились два ДТП

11:19, Общество

Жители Волгограда делятся фото первого снега в городе

11:00, Происшествия

В Волгоградской области погиб водитель ВАЗа

10:50, Здоровье

Волгоградские кардиологи провели три уникальные операции

Календарь