16+
Инфраструктура

В Волгограде кондукторам объясняют нововведения в работе валидаторов

Обучающие беседы проводятся как для давно работающих, так и для только принятых на работу сотрудников.

Нововведения в работе валидаторов, предназначенных для приема транспортной карты «Волна», на этой неделе разъясняют кондукторам в ходе внеплановых инструктажей на автотранспортных предприятиях. В ходе бесед персоналу напоминают о правилах обслуживания пассажиров и порядке работы на маршруте, рассказали ИА «Городские вести» в пресс-службе мэрии.

470 автобусов обслуживают более 600 кондукторов: они посменно выходят на автобусные направления и с раннего утра до позднего вечера обслуживают волгоградцев. Краткие беседы со всеми кондукторами специалисты МУП «ВПАТП № 7» и ООО «ВАП» проводят ежедневно перед выходом на рейс. Плановые инструктажи, охватывающие больший объем информации, организуются ежеквартально, но при необходимости проводятся внеплановые собрания.

Сегодня стартовали внеочередные инструктажи кондукторов: персоналу напоминают обо всех аспектах работы с пассажирами, разъясняются и нововведения в работе с валидатором. В настоящее время происходит внедрение усовершенствованной версии программного обеспечения, вследствие чего немного изменяется алгоритм работы с оборудованием. Обновление ПО позволяет практически исключить совершение так называемых ошибочных двойных списаний с транспортных карт пассажиров.

Согласно статистике, процент подобных технологических нарушений составляет 0,002 %. За неделю в общественном транспорте совершается в среднем свыше 1,9 млн транзакций по транспортным картам. На прошедшей неделе из этого количества всего 48 операций были выполнены некорректно. Сейчас же в случае возникшего сбоя пассажир может обратиться в сервисный центр «Волна» на ул. Советской, 7 для возврата ошибочно списанных с карты денежных средств. Обновление алгоритма работы валидаторов уменьшит и без того малое количество технологических нарушений почти до нуля.

Когда внеплановые инструктажи кондукторов закончатся, разъяснительные беседы проведут для персонала МУП «Метроэлектротранс».

На сегодняшний день держателями транспортных карт «Волна» являются порядка 88 тысяч волгоградцев, пользуясь ими, пассажиры могут экономить от 10 до 50 % при оплате проезда.

Не забывайте подписываться на наши новости в Новостях, чтобы видеть их первыми.
Телефон редакции: 8-909-389-03-00

Если вы стали очевидцем происшествия, у вас есть фото или видео с места ЧП, или вы хотите поделиться своей новостью или проблемой, — пишите или звоните!

Мы доступны в WhatsApp и Viber. Вы также можете присылать сообщения в социальных сетях: в «ВКонтакте» и в «Одноклассниках»

Звоните в любое удобное для вас время, чтобы лично задать вопросы журналистам «Городских вестей». Будем рады общению!

19:30, Здоровье

Врач Грошева предупредила волгоградцев: при ОРВИ антибиотики не нужны

19:03, Общество
Фото: Дмитрий Рогулин / "Городские вести"

Новый экспоцентр площадью 10 тыс. кв. м в Волгограде спроектируют за год

19:00, Криминал

В Волгограде суд наказал взяточника штрафом в полтора млн рублей

18:35, ЖКХ

22 ноября на одной улице Волгограда отключат свет

18:10, Общество

300 саженцев крымской сосны высадят вдоль улицы Рокоссовского в Волгограде

17:52, Происшествия

Под Волгоградом обнулили сделки из-за потери печати

17:46, Общество

Волгоградцам рассказали правду о пользе и вреде фасоли

17:42, Общество

В Волгоградской области выявили остатки пестицидов в пробах почвы

17:24, Здоровье

Врач Садыков объяснил, как готовиться к сдаче общих анализов

17:18, Происшествия

Водителей предупредили о сильных туманах на волгоградских дорогах

16:59, Происшествия

В Волгограде на бюст Ленина нанесли свастику

16:53, Происшествия

Молодой рабочий сорвался с крыши и погиб в Волгограде

16:46, Криминал

В Волгограде конфисковали машину, купленную на "наркоденьги"

16:42, Общество

Как найти работу в Волгограде

16:22, Здоровье

Врач Денисова объяснила вред диеты без хлеба

16:15, Общество

Три волгоградских ученых стали лауреатами премии «Профессор года 2024»

15:58, Общество

47 гуманитарных миссий выполнили в зоне СВО казаки из Волгоградской области

15:50, Общество

Двухдневный шторм надвигается на Волгоград

15:38, Общество

Волгоградские политехники претендуют на гранты для исследований важного открытия

15:29, Криминал

Волгоградца обвиняют во взятке приставу

Календарь