16+
Инфраструктура

В Волгограде кондукторам объясняют нововведения в работе валидаторов

Обучающие беседы проводятся как для давно работающих, так и для только принятых на работу сотрудников.

Нововведения в работе валидаторов, предназначенных для приема транспортной карты «Волна», на этой неделе разъясняют кондукторам в ходе внеплановых инструктажей на автотранспортных предприятиях. В ходе бесед персоналу напоминают о правилах обслуживания пассажиров и порядке работы на маршруте, рассказали ИА «Городские вести» в пресс-службе мэрии.

470 автобусов обслуживают более 600 кондукторов: они посменно выходят на автобусные направления и с раннего утра до позднего вечера обслуживают волгоградцев. Краткие беседы со всеми кондукторами специалисты МУП «ВПАТП № 7» и ООО «ВАП» проводят ежедневно перед выходом на рейс. Плановые инструктажи, охватывающие больший объем информации, организуются ежеквартально, но при необходимости проводятся внеплановые собрания.

Сегодня стартовали внеочередные инструктажи кондукторов: персоналу напоминают обо всех аспектах работы с пассажирами, разъясняются и нововведения в работе с валидатором. В настоящее время происходит внедрение усовершенствованной версии программного обеспечения, вследствие чего немного изменяется алгоритм работы с оборудованием. Обновление ПО позволяет практически исключить совершение так называемых ошибочных двойных списаний с транспортных карт пассажиров.

Согласно статистике, процент подобных технологических нарушений составляет 0,002 %. За неделю в общественном транспорте совершается в среднем свыше 1,9 млн транзакций по транспортным картам. На прошедшей неделе из этого количества всего 48 операций были выполнены некорректно. Сейчас же в случае возникшего сбоя пассажир может обратиться в сервисный центр «Волна» на ул. Советской, 7 для возврата ошибочно списанных с карты денежных средств. Обновление алгоритма работы валидаторов уменьшит и без того малое количество технологических нарушений почти до нуля.

Когда внеплановые инструктажи кондукторов закончатся, разъяснительные беседы проведут для персонала МУП «Метроэлектротранс».

На сегодняшний день держателями транспортных карт «Волна» являются порядка 88 тысяч волгоградцев, пользуясь ими, пассажиры могут экономить от 10 до 50 % при оплате проезда.

Не забывайте подписываться на наши новости в Новостях, чтобы видеть их первыми.
Телефон редакции: 8-909-389-03-00

Если вы стали очевидцем происшествия, у вас есть фото или видео с места ЧП, или вы хотите поделиться своей новостью или проблемой, — пишите или звоните!

Мы доступны в WhatsApp и Viber. Вы также можете присылать сообщения в социальных сетях: в «ВКонтакте» и в «Одноклассниках»

Звоните в любое удобное для вас время, чтобы лично задать вопросы журналистам «Городских вестей». Будем рады общению!

08:49, Общество

В Волжском прикрыли фермерский магазин из-за угрозы бруцеллеза

08:35, Транспорт

В Волгограде трамвай №1 вернулся к привычному маршруту

08:17, Общество

В Волгограде взвинтили цены на помидоры и бананы

07:57, Общество

4400 волгоградских семей купили жилье на маткапитал

07:22, Общество

В соцсетях для волгоградцев создали 5600 госпабликов

06:58, Транспорт

Бензин и дизель подорожали на АЗС Волгограда

06:35, Общество

Волгоградцы увидят 500-рублевую банкноту с Пятигорском

06:20, Общество

Волгоградцам пообещали увеличение МРОТ до 27 тысяч рублей

04:00, Общество

Чего нельзя делать 25 сентября, на день Артамона Змеевика

02:35, Общество

В 2026 году волгоградцев ожидает больше праздничных и выходных дней

00:45, Общество

В зоне СВО погиб Роман Коротков из Камышина

24 Сен, Общество

Волгоградцев ожидает резкое похолодание 25 сентября

24 Сен, Общество

Волгоградцам придется самостоятельно продлять онлайн-подписки

24 Сен, Инфраструктура

В хуторах Волгоградской области строятся новые ФАПы

24 Сен, ЖКХ

Отключение света ожидает три района Волгограда 25 сентября

24 Сен, Общество

Волонтеры ПривЖД подписали соглашение с волгоградскими волонтерскими центрами

24 Сен, Общество

В Волгограде «Старая Сарепта» празднует 260 лет со дня основания поселения

24 Сен, Общество

В Волгоградской области сохраняется опасность пожаров

24 Сен, Общество

Маткапитал помог улучшить жилищные условия более 4 тыс. волгоградских семей

24 Сен, Общество

В Волгоградской области инвалид не мог получить положенные ему лекарства

Календарь