16+
Инфраструктура

В Волгограде кондукторам объясняют нововведения в работе валидаторов

Обучающие беседы проводятся как для давно работающих, так и для только принятых на работу сотрудников.

Нововведения в работе валидаторов, предназначенных для приема транспортной карты «Волна», на этой неделе разъясняют кондукторам в ходе внеплановых инструктажей на автотранспортных предприятиях. В ходе бесед персоналу напоминают о правилах обслуживания пассажиров и порядке работы на маршруте, рассказали ИА «Городские вести» в пресс-службе мэрии.

470 автобусов обслуживают более 600 кондукторов: они посменно выходят на автобусные направления и с раннего утра до позднего вечера обслуживают волгоградцев. Краткие беседы со всеми кондукторами специалисты МУП «ВПАТП № 7» и ООО «ВАП» проводят ежедневно перед выходом на рейс. Плановые инструктажи, охватывающие больший объем информации, организуются ежеквартально, но при необходимости проводятся внеплановые собрания.

Сегодня стартовали внеочередные инструктажи кондукторов: персоналу напоминают обо всех аспектах работы с пассажирами, разъясняются и нововведения в работе с валидатором. В настоящее время происходит внедрение усовершенствованной версии программного обеспечения, вследствие чего немного изменяется алгоритм работы с оборудованием. Обновление ПО позволяет практически исключить совершение так называемых ошибочных двойных списаний с транспортных карт пассажиров.

Согласно статистике, процент подобных технологических нарушений составляет 0,002 %. За неделю в общественном транспорте совершается в среднем свыше 1,9 млн транзакций по транспортным картам. На прошедшей неделе из этого количества всего 48 операций были выполнены некорректно. Сейчас же в случае возникшего сбоя пассажир может обратиться в сервисный центр «Волна» на ул. Советской, 7 для возврата ошибочно списанных с карты денежных средств. Обновление алгоритма работы валидаторов уменьшит и без того малое количество технологических нарушений почти до нуля.

Когда внеплановые инструктажи кондукторов закончатся, разъяснительные беседы проведут для персонала МУП «Метроэлектротранс».

На сегодняшний день держателями транспортных карт «Волна» являются порядка 88 тысяч волгоградцев, пользуясь ими, пассажиры могут экономить от 10 до 50 % при оплате проезда.

Не забывайте подписываться на наши новости в Новостях, чтобы видеть их первыми.
Телефон редакции: 8-909-389-03-00

Если вы стали очевидцем происшествия, у вас есть фото или видео с места ЧП, или вы хотите поделиться своей новостью или проблемой, — пишите или звоните!

Мы доступны в WhatsApp и Viber. Вы также можете присылать сообщения в социальных сетях: в «ВКонтакте» и в «Одноклассниках»

Звоните в любое удобное для вас время, чтобы лично задать вопросы журналистам «Городских вестей». Будем рады общению!

10:08, Происшествия

В Волгоградской области «пятнашка» наехала на дерево

10:00, Общество

3,5 млн новых деревьев появилось весной в Волгоградском регионе

09:45, Общество

На юге Волгограда будет громко 3 мая

09:25, Происшествия

Пожар вспыхнул в многоквартирном доме Волгограда

09:05, Происшествия

В Волгоградской области третий месяц ищут Андрея Шуненкова

08:35, Культура

В Волгограде состоится X международный фестиваль «Извините, Вы не видели Лосева?»

08:10, Транспорт

Волгоградских болельщиков 4 мая развезут дополнительные электрички

07:40, Здоровье

По нескольку раз в год сдает кровь волгоградский пожарный

07:10, Общество

Какой будет погода в Волгограде 3 мая, сообщили синоптики

03:35, Общество

Что нельзя совершать 3 мая, чтобы не навлечь несчастья

01:35, Происшествия

В Волгограде скончался пострадавший водитель катафалка

00:10, Общество

По центру Волгограда проехала военная техника

2 Май, Общество

Магнитная буря 3 мая 2025 года: волгоградцы ощутят геоудары в 4 балла

2 Май, Общество

Что запрещено делать 3 мая, чтобы не грянула беда

2 Май, Происшествия

В Волгограде задержали пьяную женщину за рулем Ford

2 Май, Благоустройство

Благоустроенные по нацпроекту площадки объединили волгоградцев на праздниках

2 Май, Общество

Волгоградский Центральный парк посетила делегация из Донецка

2 Май, Общество

Тепло до +28 идет в Волгоградскую область

2 Май, Культура

Фильм о детском осмыслении подвига Сталинграда сняли в Новосибирске

2 Май, Культура

Основано на реальных событиях: волгоградцев приглашают на премьеру оперы «Медальон»

Календарь