16+
Инфраструктура

В Волгограде кондукторам объясняют нововведения в работе валидаторов

Обучающие беседы проводятся как для давно работающих, так и для только принятых на работу сотрудников.

Нововведения в работе валидаторов, предназначенных для приема транспортной карты «Волна», на этой неделе разъясняют кондукторам в ходе внеплановых инструктажей на автотранспортных предприятиях. В ходе бесед персоналу напоминают о правилах обслуживания пассажиров и порядке работы на маршруте, рассказали ИА «Городские вести» в пресс-службе мэрии.

470 автобусов обслуживают более 600 кондукторов: они посменно выходят на автобусные направления и с раннего утра до позднего вечера обслуживают волгоградцев. Краткие беседы со всеми кондукторами специалисты МУП «ВПАТП № 7» и ООО «ВАП» проводят ежедневно перед выходом на рейс. Плановые инструктажи, охватывающие больший объем информации, организуются ежеквартально, но при необходимости проводятся внеплановые собрания.

Сегодня стартовали внеочередные инструктажи кондукторов: персоналу напоминают обо всех аспектах работы с пассажирами, разъясняются и нововведения в работе с валидатором. В настоящее время происходит внедрение усовершенствованной версии программного обеспечения, вследствие чего немного изменяется алгоритм работы с оборудованием. Обновление ПО позволяет практически исключить совершение так называемых ошибочных двойных списаний с транспортных карт пассажиров.

Согласно статистике, процент подобных технологических нарушений составляет 0,002 %. За неделю в общественном транспорте совершается в среднем свыше 1,9 млн транзакций по транспортным картам. На прошедшей неделе из этого количества всего 48 операций были выполнены некорректно. Сейчас же в случае возникшего сбоя пассажир может обратиться в сервисный центр «Волна» на ул. Советской, 7 для возврата ошибочно списанных с карты денежных средств. Обновление алгоритма работы валидаторов уменьшит и без того малое количество технологических нарушений почти до нуля.

Когда внеплановые инструктажи кондукторов закончатся, разъяснительные беседы проведут для персонала МУП «Метроэлектротранс».

На сегодняшний день держателями транспортных карт «Волна» являются порядка 88 тысяч волгоградцев, пользуясь ими, пассажиры могут экономить от 10 до 50 % при оплате проезда.

Не забывайте подписываться на наши новости в Новостях, чтобы видеть их первыми.
Телефон редакции: 8-909-389-03-00

Если вы стали очевидцем происшествия, у вас есть фото или видео с места ЧП, или вы хотите поделиться своей новостью или проблемой, — пишите или звоните!

Мы доступны в WhatsApp и Viber. Вы также можете присылать сообщения в социальных сетях: в «ВКонтакте» и в «Одноклассниках»

Звоните в любое удобное для вас время, чтобы лично задать вопросы журналистам «Городских вестей». Будем рады общению!

21:58, Транспорт

Волгоградский аэропорт ввел ограничения на полеты

21:11, Общество

В Волгограде состоялось открытие международного молодежного фестиваля #ТриЧетыре

21:01, ЖКХ

В пяти районах Волгограда будет отключения света 5 сентября

20:35, Культура

В Волгограде «Царицынская опера» представила сказку о финансовой грамотности

20:15, Бизнес

Волгоградские мамы-предпринимательницы получат грант на развитие своего дела

19:50, Общество

Высокая пожароопаность ожидается в Волгоградской области

19:33, Общество

Полицейские поддерживают порядок на фестивале #ТриЧетыре в Волгограде

19:00, Происшествия

В Волгограде угонщик такси пытался скрыться от сотрудников ДПС

18:44, Общество

Под Волгоградом шквалистый ветер обрывал провода

18:08, Общество

Что нельзя делать 5 сентября в день Лупа Брусничника: народные приметы

17:52, Экономика

22 миллиона рублей выиграли волгоградские студенты

17:46, Здоровье

Врачи предупредили волгоградских курильщиков о «гусарской рулетке»

17:32, Общество

Начальник пресс-службы волгоградской полиции ушел в отставку

17:27, Общество

Треть волгоградцев выбирает российскую технику Redmond и Bork

17:13, Транспорт

Волгоградцам объяснили новые правила перевозки животных в самолетах

16:56, Культура

В мир трех азиатских стран погрузится ЦПКиО Волгограда

16:47, Происшествия

Двух мужчин оштрафовали за появление в суде Волгограда в пьяном виде

16:32, Общество

Полиция обеспечит безопасность на фестивале #ТриЧетыре в Волгограде

16:31, Экономика

Волгоградский завод увеличил выработку бетона на 20% благодаря нацпроекту

16:12, Общество

Какие льготы положены волгоградским пенсионерам

Календарь