Mori cinema пушкинская карта
16+
Экономика

ВТБ: мошенники научились заставлять клиентов менять настройки сим-карт под видом сотовых операторов

28 Июн 16:41
ВТБ: мошенники научились заставлять клиентов менять настройки сим-карт под видом сотовых операторов
Фото: Дмитрий Рогулин / "Городские вести"

ВТБ зафиксировал новый сценарий телефонного мошенничества с применением методов социальной инженерии. Под видом сотрудников мобильных операторов мошенники заставляют клиента настроить переадресацию СМС, чтобы потом получить доступ в онлайн-банк.

По данным ВТБ, мошенники обзванивают клиентов под видом службы поддержки сотовых операторов и сообщают якобы о взломе личного кабинета абонента или телефона. Для «предотвращения» распространения личных данных злоумышленники просят набрать на телефоне специальную USSD-команду, состоящую из комбинации цифр и символов, которая вводится при звонке, и номера телефона. Таким образом, абонент самостоятельно меняет настройки своей сим-карты и устанавливает переадресацию СМС и звонков на номер мошенника. Затем абоненту снова могут позвонить и сообщить об устранении проблемы со взломом, а в реальности злоумышленники получают коды из сообщений и могут похитить деньги со счетов в банке, получив доступ в личный кабинет банка.

– Злоумышленники постоянно адаптируют сценарии своих атак, используя методы социальной инженерии и фишинга. Сейчас они начинают звонить клиентам под видом сотовых операторов и заставляют изменить настройки сим-карт, чтобы отслеживать коды из СМС, необходимые для доступа в личный кабинет онлайн-банка. Мы рекомендуем клиентам устанавливать на свои смартфоны определители номера, которые позволят отличить настоящий звонок от мошеннического или не отвечать на звонки от незнакомых номеров. А главное – проявлять бдительность и при малейшем сомнении прекратить разговор, который кажется вам подозрительным, – комментирует Никита Чугунов, руководитель департамента цифрового бизнеса – старший вице-президент ВТБ.​

ВТБ постоянно улучшает технологии защиты средств пользователей, считая это важнейшей социальной задачей. Ранее в ВТБ Онлайн появился раздел «Безопасность» с блокировкой кредитной карты и доступом к учетной записи при подозрении в мошенничестве, где также можно изучить актуальные сценарии мошенничества и важность настроек безопасности. Бесплатный определитель номера поможет исключить нежелательные и спам-звонки с неизвестных номеров. Также доступно скрытие баланса счетов, вход в учетную запись по отпечатку пальца или с помощью Bluetooth (для смарт-часов и браслетов), установка лимитов по операциям. Банк продолжает разрабатывать инструменты голосового, сессионного антифрода и внедряет различные способы верификации и идентификации клиента.

В мае число обращений клиентов в контакт-центр и чат банка о звонках злоумышленников выросло на 70% к апрелю, превысив 640 тысяч. За январь-май ВТБ предотвратил более 770 тысяч попыток злоумышленников совершить кражу денег со счетов клиентов. Это почти в два раза превышает результат пяти месяцев прошлого года. Общий объем спасенных средств клиентов ВТБ составил почти 12 млрд рублей.

ВТБ считает, что клиенты российских банков нуждаются в дополнительной защите, и призывает ввести более строгие нормативные ограничения и контроль звонков с виртуальных подменных номеров. Для более эффективной борьбы с телефонными мошенниками нужно обеспечить идентификацию конечного владельца номера, чтобы при необходимости у правоохранительных органов была возможность предъявить денежные претензии конкретному физическому или юридическому лицу.

Не забывайте подписываться на наши новости в Яндексе, чтобы видеть их первыми.
Телефон редакции: 8-909-389-03-00

Если вы стали очевидцем происшествия, у вас есть фото или видео с места ЧП, или вы хотите поделиться своей новостью или проблемой, — пишите или звоните!

Мы доступны в WhatsApp и Viber. Вы также можете присылать сообщения в социальных сетях: в «ВКонтакте» и в «Одноклассниках»

Звоните в любое удобное для вас время, чтобы лично задать вопросы журналистам «Городских вестей». Будем рады общению!

18 Авг, Общество

19 августа в Волгограде ожидаются ливни, шквалистый ветер, град и жара до 33 градусов

18 Авг, Общество

Волгоградка спела песню «‎Я русский» и нарисовала на поле огромную букву Z

18 Авг, Общество

Прибывшие из ЛНР побывали на экскурсии, посвященной династии Романовых

18 Авг, ЖКХ

19 августа в двух районах Волгограда отключат свет

18 Авг, Общество

18 августа в Волгограде выпало осадков на 45% выше месячной нормы

18 Авг, Политика

В Волгоградской облдуме принимали депутатов из ЛНР

18 Авг, Общество

В Волгограде после ливня в небе появилась радуга

18 Авг, Транспорт

Из-за ливней в Волгограде образовались 10-балльные пробки

18 Авг, Транспорт

Несмотря на ливни, в Волгограде продолжает работу общественный транспорт

18 Авг, ЖКХ

Ливень в Волгограде не оборвал проводов и не снес крыши домов

18 Авг, Благоустройство

В Волгограде в ЦПКиО наполняют водой бассейн для экстремальной «Ниагары»

18 Авг, Происшествия

Волгоградские приставы арестовали 18 автомобилей у ТРК «Мармелад»

18 Авг, ЖКХ

В крупном городе Волгоградской области с 21 августа на 10 дней отключат воду

18 Авг, Экономика

Губернатор Бочаров предложил включить проект обводнения поймы в программу «Великий Волжский путь»

18 Авг, Инфраструктура

В Тракторозаводском районе Волгограда построят детсад на 140 мест

18 Авг, Здоровье

Последствия COVID-19 вызвали у 54-летнего волгоградца сосудистую катастрофу, он скончался

18 Авг, Здоровье

В Волгоградской области 300 пациентов доставлены в больницы санавиацией

18 Авг, Общество

Под Волгоградом назначен новый главврач Жирновской ЦРБ

18 Авг, Общество

Волгоградцев приглашают войти в мобилизационный резерв

18 Авг, ЖКХ

«Ситиматик-Волгоград» помог ликвидировать стихийную свалку около школы

Календарь