Mori cinema
16+
Экономика

Волгоградцы чаще всего жаловались в Роспотребнадзор на быт, ЖКХ и финансовые услуги

25 Фев 15:40
Волгоградцы чаще всего жаловались в Роспотребнадзор на быт, ЖКХ и финансовые услуги
Фото: Дмитрий Рогулин / "Городские вести"

В минувшем году жители региона направили в ведомство свыше 4 тысяч жалоб.

В управление Роспотребнадзора по Волгоградской области в 2021 году поступило 4 130 обращений от жителей региона, принимали их как в устном, так и в письменном режиме.

В ведомстве «Городским вестям» рассказали о подведенных итогах минувшего 2021 года. Чуть больше половины обращений — 2 240 — это жалобы на качество оказанных услуг. Специалисты ведомства приняли 552 жалобы, относящиеся к сфере финансовых услуг, 349 — в сфере бытовых услуг, 320 — в сфере ЖКХ, 206 — в сфере транспортных услуг, 161 — в сфере медицинских услуг. Причем, по сравнению с 2020 годом, жалоб стало больше примерно на 15-20%.

Специалисты Роспотребнадзора по Волгоградской области провели 347 проверок, по результатам которых в 53 случаях были выявлены факты причинения вреда потребителю. В 227 случаях выявлены факты нарушения федерального закона «О защите прав потребителей», в 140 — нарушения иных нормативных правовых актов РФ, требований технических регламентов Таможенного союза.

За нарушения законодательства в сфере защиты прав потребителей возбуждено 447 административных дела, вынесено 209 постановлений о назначении административного наказания. В защиту прав потребителей специалисты управления подали в суд 38 исковых заявлений, из них 27 исков удовлетворены. В пользу потребителей присуждено 41 901 300 рублей, в том числе, компенсация морального вреда 306 600 рублей.

Не забывайте подписываться на наши новости в Яндексе, чтобы видеть их первыми.
Автор: Евгения Иванова
Телефон редакции: 8-909-389-03-00

Если вы стали очевидцем происшествия, у вас есть фото или видео с места ЧП, или вы хотите поделиться своей новостью или проблемой, — пишите или звоните!

Мы доступны в WhatsApp и Viber. Вы также можете присылать сообщения в социальных сетях: в «ВКонтакте» и в «Одноклассниках»

Звоните в любое удобное для вас время, чтобы лично задать вопросы журналистам «Городских вестей». Будем рады общению!

19:11, Общество

В Волгоградской области молодежный фестиваль #ТриЧетыре станет традиционным

18:28, ЖКХ

30 июня в Волгограде без света останется Ворошиловский район и СНТ

18:13, Общество

Сотни волгоградцев простились с легендой бокса Александром Черноивановым

18:06, Экономика

Зарубежные предприниматели оценили экспортный потенциал Волгограда

18:03, Происшествия

В больнице Волгоградской области ночью обнаружили труп пациента с ножевыми ранениями

17:49, Криминал

Опубликовано видео из аквапарка под Волгоградом, где утонул мальчик

17:35, Общество

В Волгограде очистят 16 участков рек Донского бассейна

17:24, Криминал

В Волгограде суд избрал меру пресечения подозреваемым в экстремизме

17:21, Общество

Волгоградцы приютили британского кота и теперь ищут его хозяев

17:18, Криминал

Таджикистанец из Волгограда получил девять лет за перевод денег террористам

17:00, Общество

В Волгограде бизнесмены пожаловались прокурору на отказы в выдаче кредитов

16:39, Общество

Волгоградцев ждет Солнцестой и день святого Мануила

16:38, Происшествия

В Волгограде загорелся контейнер с мусором у продуктового магазина

16:35, Общество

В Волгограде пума и львята, живущие в «Дино», не откажутся от мяса

16:12, Образование

В Волгограде гимназия №4 получила имя Федора Достоевского

16:11, Криминал

В Волгограде пенсионеры потеряли 700 тысяч рублей из-за телефонных мошенников

15:39, Криминал

Под Волгоградом задержан директор аквапарка, в котором утонул 13-летний мальчик

15:37, Общество

В школах Волгограда дети-инвалиды получат бесплатное двухразовое питание

15:17, ЖКХ

За выброшенный мимо свалки мусор волгоградцы могут лишиться автомобиля

15:17, Транспорт

Волгоградским школьникам напомнили правила безопасного поведения вблизи железной дороги

Календарь