16+
Экономика

Волгоградцы чаще всего жаловались в Роспотребнадзор на быт, ЖКХ и финансовые услуги

Волгоградцы чаще всего жаловались в Роспотребнадзор на быт, ЖКХ и финансовые услуги
Фото: Дмитрий Рогулин / "Городские вести"

В минувшем году жители региона направили в ведомство свыше 4 тысяч жалоб.

В управление Роспотребнадзора по Волгоградской области в 2021 году поступило 4 130 обращений от жителей региона, принимали их как в устном, так и в письменном режиме.

В ведомстве «Городским вестям» рассказали о подведенных итогах минувшего 2021 года. Чуть больше половины обращений — 2 240 — это жалобы на качество оказанных услуг. Специалисты ведомства приняли 552 жалобы, относящиеся к сфере финансовых услуг, 349 — в сфере бытовых услуг, 320 — в сфере ЖКХ, 206 — в сфере транспортных услуг, 161 — в сфере медицинских услуг. Причем, по сравнению с 2020 годом, жалоб стало больше примерно на 15-20%.

Специалисты Роспотребнадзора по Волгоградской области провели 347 проверок, по результатам которых в 53 случаях были выявлены факты причинения вреда потребителю. В 227 случаях выявлены факты нарушения федерального закона «О защите прав потребителей», в 140 — нарушения иных нормативных правовых актов РФ, требований технических регламентов Таможенного союза.

За нарушения законодательства в сфере защиты прав потребителей возбуждено 447 административных дела, вынесено 209 постановлений о назначении административного наказания. В защиту прав потребителей специалисты управления подали в суд 38 исковых заявлений, из них 27 исков удовлетворены. В пользу потребителей присуждено 41 901 300 рублей, в том числе, компенсация морального вреда 306 600 рублей.

Не забывайте подписываться на наши новости в Новостях, чтобы видеть их первыми.
Автор: Евгения Иванова
Телефон редакции: 8-909-389-03-00

Если вы стали очевидцем происшествия, у вас есть фото или видео с места ЧП, или вы хотите поделиться своей новостью или проблемой, — пишите или звоните!

Мы доступны в WhatsApp и Viber. Вы также можете присылать сообщения в социальных сетях: в «ВКонтакте» и в «Одноклассниках»

Звоните в любое удобное для вас время, чтобы лично задать вопросы журналистам «Городских вестей». Будем рады общению!

15:26, Общество

Бюст Пушкина, снесенный с постамента вандалами в Волгограде, отремонтируют

15:14, Происшествия

Огнеборцы «потушили» пожар в общежитии колледжа в Волгограде

15:09, Экономика

Волгоградские переработчики увеличивают производственные мощности

15:09, Транспорт

Новые автобусы будут возить сельчан в Волгоградской области

14:49, Инфраструктура

В Волгограде дорожные службы очистят тоннели после зимы

14:47, Происшествия

Главу района Волгоградской области наказали за игнорирование местной жительницы

14:41, Инфраструктура

В ЦПКиО Волгограда устанавливают экстремальный 17-метровый аттракцион

14:34, ЖКХ

В Астрахани 1 апреля финиширует отопительный сезон

14:29, Общество

Волгоградцы высадили 20 тысяч деревьев в рамках акции «Сад Памяти»

14:19, Происшествия

Под Волгоградом пропал без вести 30-летний Павел Семенов

14:14, Здоровье

Что такое вейпинг и чем он опасен, рассказал волгоградский врач

14:09, Общество

В Камышине передали награды родственникам погибших участников СВО

13:51, Общество

До +20º потеплеет на выходных в Волгоградской области

13:45, Общество

Крупный штраф заплатит компания за отсутствие ограждения на стройплощадке в Волгограде

13:32, Криминал

В Волгограде осудят бандита, которого нашли спустя 25 лет

13:18, Криминал

Почти 2 тысячи капсул «Лирики» изъяли у астраханцев под Волгоградом

13:10, Общество

В Волгоградской области самозанятая не по назначению использовала бюджетные деньги

12:57, Общество

Волгоградские школьники примерили на себя роль водителя автобуса

12:53, Происшествия

В Волжском мужчина расстрелял кошку из пневматической винтовки

12:39, Общество

Волгоградские дачники скупают баклажаны, бархатцы и астры

Календарь