16+
Экономика

Волгоградцам рассказали, куда обращаться, если банки притесняют своих клиентов

30 Июл 14:49
Волгоградцам рассказали, куда обращаться, если банки притесняют своих клиентов
Фото: Дмитрий Рогулин / "Городские вести"

Жители Волгоградской области часто становятся клиентами банка – оплачивают счета, оформляют кредиты и сделки.

Но возникают ситуации, когда нельзя разрешить их самостоятельно и приходится обращаться в разные инстанции. Пожаловаться на банк и его сотрудников граждане могут в Банк России, Роспотребнадзор или суд. Так, Банк России устанавливает правила банковских операций и осуществляет надзор за соблюдением законодательства РФ и нормативных актов.

В него можно обратиться, если случилось списание денежных средств со счета без согласия владельца, отказ в совершении операции и в изменении условий ипотечного кредитного договора, блокировка расчетных операций по банковскому счету и др.

Роспотребнадзор является органом госконтроля в сфере защиты прав потребителей, поэтому рассматривает обращения граждан по навязыванию банком дополнительных платных услуг, предоставлению недостоверной информации о банковских продуктах, изменению в одностороннем порядке условий договора.

Обратиться в региональный Роспотребнадзор можно в электронной форме на официальном сайте или направив почтой письмо по адресу: Волгоград, пр. Ленина, 50б.

Не забывайте подписываться на наши новости в Новостях, чтобы видеть их первыми.
Автор: Людмила Бреусова
Телефон редакции: 8-909-389-03-00

Если вы стали очевидцем происшествия, у вас есть фото или видео с места ЧП, или вы хотите поделиться своей новостью или проблемой, — пишите или звоните!

Мы доступны в WhatsApp и Viber. Вы также можете присылать сообщения в социальных сетях: в «ВКонтакте» и в «Одноклассниках»

Звоните в любое удобное для вас время, чтобы лично задать вопросы журналистам «Городских вестей». Будем рады общению!

13:53, Общество

Волгоградские УК и ТСЖ оштрафовали почти на 38 млн рублей

13:28, Необычное

Дрифт и автозвук: в Волгограде шумно, быстро и дерзко

13:02, Происшествия

В Волгограде скончался экс-начальник городского управления МЧС

12:31, Происшествия

Автоцистерна и «Лада» попали в ДТП под Волгоградом

12:06, Общество

Росстат опубликовал данные по младенческой смертности в Волгоградской области

11:42, Здоровье

Волгоградский врач заявил, что от алкоголя тупеют

11:18, Происшествия

В Камышине бесследно пропал 26-летний мужчина

10:58, Происшествия

Военный грузовик и Mercedes не поделили трассу под Волгоградом

10:38, Происшествия

Под Волгоградом водитель сбил велосипедистку и бросил ее умирать

10:21, Спорт

Матч «Ротора» и «Сочи» закончился вничью 14 сентября

09:57, Общество

В Волгограде ограничат доступ на Мамаев курган 15 сентября

09:39, Общество

6903 пары поженились в Волгоградской области с начала 2024 года

09:19, ЖКХ

Горячую воду отключат в трех районах Волгограда с 16 сентября

08:55, Криминал

В Волгограде парочка несла рюкзак, набитый коноплей

08:25, Общество

Волгоградцам объяснили, как понять, что у ребенка интернет-зависимость

07:50, Необычное

Что нельзя делать 15 сентября, чтобы не оказаться в нужде

07:10, Общество

Похолодание до +7º ударит по Волгоградской области

03:15, Общество

Что нельзя делать 15 сентября в День Мамонтия, чтобы была удача

01:10, Общество

Теплая погода без дождей еще побалует волгоградцев

14 Сен, Необычное

С 18 сентября в Волгоградской области начнется лунный коридор затмений

Календарь