16+
Экономика

Волгоградцам рассказали, куда обращаться, если банки притесняют своих клиентов

Волгоградцам рассказали, куда обращаться, если банки притесняют своих клиентов
Фото: Дмитрий Рогулин / "Городские вести"

Жители Волгоградской области часто становятся клиентами банка – оплачивают счета, оформляют кредиты и сделки.

Но возникают ситуации, когда нельзя разрешить их самостоятельно и приходится обращаться в разные инстанции. Пожаловаться на банк и его сотрудников граждане могут в Банк России, Роспотребнадзор или суд. Так, Банк России устанавливает правила банковских операций и осуществляет надзор за соблюдением законодательства РФ и нормативных актов.

В него можно обратиться, если случилось списание денежных средств со счета без согласия владельца, отказ в совершении операции и в изменении условий ипотечного кредитного договора, блокировка расчетных операций по банковскому счету и др.

Роспотребнадзор является органом госконтроля в сфере защиты прав потребителей, поэтому рассматривает обращения граждан по навязыванию банком дополнительных платных услуг, предоставлению недостоверной информации о банковских продуктах, изменению в одностороннем порядке условий договора.

Обратиться в региональный Роспотребнадзор можно в электронной форме на официальном сайте или направив почтой письмо по адресу: Волгоград, пр. Ленина, 50б.

Не забывайте подписываться на наши новости в Новостях, чтобы видеть их первыми.
Автор: Людмила Бреусова
Телефон редакции: 8-909-389-03-00

Если вы стали очевидцем происшествия, у вас есть фото или видео с места ЧП, или вы хотите поделиться своей новостью или проблемой, — пишите или звоните!

Мы доступны в WhatsApp и Viber. Вы также можете присылать сообщения в социальных сетях: в «ВКонтакте» и в «Одноклассниках»

Звоните в любое удобное для вас время, чтобы лично задать вопросы журналистам «Городских вестей». Будем рады общению!

06:54, Общество

В Волгограде педагог Ирина Харичкина скончалась вслед за мужем

06:42, Здоровье

Волгоградские семьи с детьми хотят спасти от пальмового масла

06:24, Политика

В Волгограде депутаты поддержали новые правила обращения с животными

04:35, Общество

Что нельзя делать на Крапивное заговенье

02:20, Общество

Жителей Волгоградского региона ожидает изнуряющая жара

01:30, Общество

В зоне СВО погибли два бойца из Камышина

10 Июл, Общество

В Волгоградской области из-за жары занялись поливом трасс

10 Июл, Общество

Православные отметят Крапивное заговенье 11 июля

10 Июл, Общество

У нерадивой матери из Волжского забрали двоих детей

10 Июл, Общество

Волгоградская облдума поддержала законопроект для защиты граждан от бездомных животных

10 Июл, Происшествия

Потушили пожар, охвативший окраины поселка под Волгоградом

10 Июл, Общество

Нелегалов отправят на родину: в России заработает Мигрант ID, предложенный партией «Новые люди»

10 Июл, Общество

Путин отметил широкую народную поддержку СВО

10 Июл, ЖКХ

Четыре района Волгограда останутся без электричества 11 июля

10 Июл, Общество

В Волгоградском ЦПКиО на «Русских горках» появились «мертвые» петли

10 Июл, Происшествия

Прокуратура начала проверку после разгерметизации пароводяной трубы в Волжском

10 Июл, Здоровье

В Волгограде после капремонта открылось подразделение детской поликлиники №1

10 Июл, Криминал

Волгоградка вонзила нож в грудь сожителя

10 Июл, Происшествия

Под Волгоградом встали поезда из-за большого пожара

10 Июл, Происшествия

Погиб рабочий металлургического предприятия в Волжском

Календарь