Приняты важные поправки в федеральный закон.
О запрете на навязывание банками дополнительных услуг заемщикам напомнили волгоградцам. Как сообщают «Городские вести» со ссылкой на управление Роспотребнадзора по региону, в июле приняты поправки в федеральный закон «О потребительском кредите (займе)». Изменения вступят в силу с 30 декабря 2021 года.
Зачастую при оформлении ссуд в банках гражданам выдают договоры с уже проставленными в "нужных" местах галочками. В результате человеку могут навязать, к примеру, страховку по завышенной стоимости. Принятый закон должен защитить граждан от недобросовестных кредиторов.
В Роспотребнадзоре также отмечают, что люди часто жалуются на то, что сотрудники банка отказываются убрать заведомо проставленные галочки, если их об этом просит клиент, мотивируя такие действия условиями кредитных программ.
За такие правонарушения федеральное санитарное ведомство неоднократно привлекало банки к административной ответственности. Проблема приобретения «чистой» от навязывания дополнительных расходов услуги касается не только потребительских кредитов, но и многих других сфер: покупки автомобиля в автосалоне без «обязательных опций», заказа авиабилетов или оплаты услуг ЖКХ без навязанных страховок и т. п.
В случае, если потребитель столкнулся с навязанной услугой, необходимо обратиться с жалобой в Роспотребнадзор, подробно указав все обстоятельства произошедшего и приложив при наличии доказательства (фотографии, видеозапись, копия договора, квитанция (чек), скриншоты и пр.). Обо всех указанных фактах можно сообщать, обратившись в единый консультационный центр по телефону 8-800-555-49-43 или в территориальные органы Роспотребнадзора.
