16+
Экономика

С начала года волгоградские потребители написали более 3,5 тысяч жалоб

Без суда было удовлетворено порядка 1700 жалоб на общую сумму порядка 10 миллионов рублей.

Порядка 3,5 тысяч обращений о нарушении их прав написали жители региона с начала этого года. По информации облпромторга, из общего числа жалоб в досудебном порядке было удовлетворено 1733 обращения. В результате чего, потребителям было возмещено 9,9 миллиона рублей, что почти на 6,5 миллиона рублей больше, чем в январе-марте 2015 года.

Кроме того, в суды было подано потребителями или специалистами районных 140 исковых заявлений.  В пользу потребителей в итоге было взыскано 3,4 миллиона рублей материального ущерба, 1,9 миллиона рублей неустойки, 228 тысяч рублей за нанесенный моральный ущерб, а также штрафов на сумму 2,2 миллиона  рублей.

Как и раньше, чаще всего волгоградцы жалуются на продажу некачественных товаров – 2646 (около 78%).  На втором месте – жалобы на качество коммунальных услуг и расчет их оплаты (249 обращений). Претензии к качеству бытовых услуг и выполнению работ занимают третью строку рейтинга – 202 жалобы.

Кроме того, потребители жаловались на качество оказания транспортных и финансовых услуг, связи, платных медицинских услуг, на общепит.

Не забывайте подписываться на наши новости в Новостях, чтобы видеть их первыми.
Телефон редакции: 8-909-389-03-00

Если вы стали очевидцем происшествия, у вас есть фото или видео с места ЧП, или вы хотите поделиться своей новостью или проблемой, — пишите или звоните!

Мы доступны в WhatsApp и Viber. Вы также можете присылать сообщения в социальных сетях: в «ВКонтакте» и в «Одноклассниках»

Звоните в любое удобное для вас время, чтобы лично задать вопросы журналистам «Городских вестей». Будем рады общению!

16:35, Общество

Как переезд влияет на пенсию: новые выплаты объяснили волгоградцам

16:26, Общество

Ремонт муниципальных дорог Волгоградской области обсудили в прямом эфире

16:20, Общество

Тысячи специалистов консультируют волгоградцев в День единых семейных приемных

16:10, Происшествия

Не тот покойник и генерал-призрак: случаи странных похорон в Волгограде

16:05, Криминал

Суд рассмотрит дело о гибели шестерых работников КНС в Волгограде

15:56, Культура

В планетарии Волгограда откроется выставка о международном космическом полете

15:43, Общество

Волгоградец «зажал» при продаже электрокара приложение к нему

15:40, Криминал

В Волгограде мать-тирана взяли под стражу

15:38, Общество

Проблемы с телерадиосигналом будут наблюдать волгоградцы

15:21, Общество

Среди волгоградских мужчин ищут спасателей на зарплату от 35 тысяч рублей

15:20, Общество

Волгоградцам разрешат охотиться на птиц с собаками 9 августа

15:17, Происшествия

Один человек погиб, один пострадал в ДТП под Волгоградом

15:12, Общество

До 15 июля: когда и кому в Волгограде нужно платить налог с доходов

14:56, Образование

Волгоградке вручили 1 млн рублей на развитие студенческого самоуправления

14:55, Общество

Голосовые вызовы теряют популярность у волгоградцев

14:54, Экономика

В Волгограде белым воротничкам подняли зарплату

14:41, Криминал

На газовом заводе в Астрахани руководство продавало должности

14:34, Здоровье

Как распознать тепловой удар: советы врачей для волгоградцев

14:33, Общество

В Камышине три сотрудницы банка предотвратили перевод мошенникам

14:21, Общество
Фото: администрация Волгограда

В Волгограде дороги поливают водой, чтобы сбить жару

Календарь