В ходе единого дня приема граждан горожане смогли высказать директорам УК все претензии напрямую
В эту среду в городе впервые прошел единый день приема граждан, который состоялся в администрациях районов. По заданию главы Волгограда Ирины Гусевой подобные встречи представителей власти с жителями станут регулярными. На этот раз единый день приема был посвящен работе ЖКХ. Именно коммунальные вопросы составляют большую часть всех обращений, поступающих на «горячую линию» мэра.
В Краснооктябрьском районе на прием записались 11 чел., но пришло втрое больше. С жителями района общались заместитель главы Волгограда Светлана Титова, председатель комитета гордумы по ЖКХ Виктор Крыков, руководители городских департаментов Роман Козлов и Виктор Швыдкий, первый заместитель главы районной администрации Александр Невструев. На приеме присутствовали и директора управляющих компаний, обслуживающих жилищный фонд района. Так что у потребителей жилищно-коммунальных услуг была возможность высказать им свои претензии в присутствии представителей власти.
Краснооктябрьцев не устраивает работа по содержанию общедомового имущества, уборке придомовых территорий, организация вывоза мусора с территории жилых кварталов и частного сектора, некачественное тепло- и водоснабжение.
Например, Антон Каменев пожаловался на то, что его управляющая компания недостаточно оперативно взялась за ремонт межплиточного шва. Станислава Степаненко и Надежду Сиротину интересовало, каким образом признать аварийными их дома послевоенной постройки. Надежда Черватюк поставила вопрос об отлове безнадзорных животных и уборке придомовой территории от свалок.
— Я довольна результатом встречи, — отметила в заключение приема председатель совета многоквартирного дома Нина Лужевская. — Депутат Виктор Крыков взял под личный контроль нашу жалобу, пообещав в ближайшее время провести комиссионное обследование дома, и назначил дату, когда я смогу получить ответ о принятых мерах.
В администрацию Центрального района на прием пришли 10 чел. Людей волновали отсутствие горячей воды и тепла в квартирах, течь кровли, благоустройство дворовых территорий, наличие несанкционированных стоянок под окнами домов, нарушения работы вентиляции. Но основные жалобы, как и в Краснооктябрьском районе, касались работы управляющих компаний.
Принимали жителей депутат Волгоградской городской Думы Ирина Карева, заместитель главы горадминистрации Алексей Конотопкин, глава администрации Центрального района Валерия Кроман и ее заместитель Сергей Сигаев. Приглашенные на эту встречу руководители управляющих компаний, должны были отчитаться по каждой жалобе.
Так, жители дома по ул. Ткачева, 15 пожаловались на постоянный холод в квартирах: столбик термометра в комнатах всю зиму не поднимался выше 16 градусов. Глава администрации Центрального района Валерия Кроман дала задание управляющей компании в ближайшее время выехать по адресу — разобраться с ситуацией на месте и принять необходимые меры.
Евгению Шубину, жительницу дома № 26 по ул. Рокоссовского, волнует благоустройство территории двора и несанкционированная стоянка под окнами. Галина Антонова, проживающая в одном из домов по ул. 10-й Дивизии НКВД, недовольна работой управляющей компании. Вот уже три года весной ее квартиру затапливают талые воды с крыши, потому что УК не обеспечивает своевременную очистку кровли от снега. Волгоградец Дмитрий Алешин просил оказать содействие в ремонте балкона на ул. Советской, 25.
— Зачастую люди ходят по замкнутому кругу, пытаясь решить свои проблемы, и не получают ответов, — заметила заместитель главы Волгограда Ирина Карева. — А такие приемы граждан помогают оперативно и конструктивно решать вопросы. Эффективность этого процесса очевидна — жители получают помощь, представители власти отслеживают результат.
По словам Ирины Каревой, во время приема состоялся открытый, прозрачный разговор с руководителями управляющих компаний, чья работа далеко не всегда удовлетворяет жителей.
— У муниципалитета появились дополнительные полномочия по контролю за работой управляющих компаний. — Подчеркнула заместитель главы Волгограда Светлана Титова. — Если их работа не устраивает жителей, администрации районов помогут собственникам жилья провести собрания по переизбранию УК. Так, объединив силы, мы сможем исправить ситуацию.
Напомним, ввести в практику работы городских властей ежемесячный единый день приема горожан поручила на прошлой неделе глава Волгограда Ирина Гусева. Отныне такие встречи с жителями будут проходить во всех районных администрациях каждый месяц.
Мэр Волгограда Ирина Гусева:
— Районные главы вместе с депутатами и руководителями коммунальной отрасли должны организовать регулярные приемы жителей в районах, чтобы оперативно на местах решать проблемы горожан. Необходимо дать людям возможность напрямую встречаться с представителями власти и задавать любые вопросы.
Алла САВЧИШИНА,
Марина ПОЛЯНИЧКО.
Фото Сергея ЖЕЛТОВА и Виктора ЯШУКОВА.
