Загляните в кредитную историю
Даже очень аккуратные заемщики могут столкнуться с ситуацией, когда банк отказывает им вновь выдать кредит или неожиданно настигает звонок из финансового учреждения, сообщающий о неизвестно откуда взявшемся долге. Причины могут быть самые различные, и уберечься от подобных случаев можно, если периодически контролировать свою кредитную историю. Секреты этого документа нам раскрыл директор регионального центра Банка Хоум Кредит в Волгограде Александр Паршев.
— Так ли уж необходимо простому заемщику заглядывать в свою кредитную историю? Как это можно сделать?
— Необходимость в кредите может возникнуть неожиданно, и нужно заранее знать, на что вы можете рассчитывать. Если у клиента, который хочет взять большую сумму денег, особенно ипотеку, была просрочка или иные негативные моменты, то ему вряд ли одобрят кредит. Обычно первую просрочку банк прощает, на вторую начисляются штрафные санкции, а третья и последующие уже заносятся в кредитную историю. Узнать, в каком состоянии кредитная история, можно, обратившись в бюро кредитных историй. Сейчас с ним сотрудничают более 1000 кредитно-финансовых учреждений. Кроме того, в банках, в которых человек брал кредит, всегда можно попросить выписку по счету. Запрос в БКИ возможно сделать по почте либо телеграммой. Есть даже организации-посредники, предоставляющие выписки из бюро за вознаграждение. Но здесь важно обязательно обращать внимание на наличие у посредников документов, подтверждающих взаимоотношения с БКИ.
— Какие факторы могут испортить кредитную историю?
— Бывают разные ситуации. Чаще всего в том, что в кредитной истории отражаются негативные сведения, виноват сам заемщик. Особенно когда неверно понимает график платежей, даты списания или производит неправильные расчеты по кредитным картам. У банков системы автоматизированы, ошибки крайне редки. Кроме того, кредитная история аккуратного заемщика может пострадать и от действий мошенников.
— Можно ли изменить сведения, содержащиеся в кредитной истории?
— Если неверные сведения занесены в кредитную историю из-за действия мошенников, то в БКИ есть такое понятие, как опровержение или исправление кредитной истории. Для этого собираются все необходимые документы, и банк отправляет их в бюро. Если речь идет об ошибке банка, например, при сбоях в системе, то после проведения проверки банк также сам передает нужные сведения. В случае с систематическими нарушениями со стороны заемщика исправления невозможны. Клиенту необходимо понимать, что ответственность за данные в кредитной истории несет он сам. Хотя, если у клиента не было очень серьезных дисциплинарных нарушений, банки иногда идут навстречу и одобряют кредит, как правило, по истечении нескольких лет с момента просрочки. Постепенно положительная история кредитов будет перекрывать негативную. Но это процесс небыстрый.
— Какие советы вы можете дать потенциальным заемщикам, как не испортить кредитную историю?
— Во-первых, внимательно читать договор и уточнять график и способы погашения кредита. Все-таки большая часть просрочек происходит по вине самого клиента. Во-вторых, обязательно пользоваться страхованием жизни и здоровья и от потери работы. При возникновении страхового случая выплаты за человека произведет страховая компания, и кредитная история не будет испорчена. В-третьих, в жизни случается всякое, и при возникновении любых обстоятельств, когда нет возможности внести очередной платеж, необходимо сразу обращаться в банк. Когда мы находимся в контакте с клиентом, мы понимаем, что с ним происходит, и можем ему помочь. Главное — не прятаться и не уходить в себя. В-четвертых, обдуманно принимать решение о необходимости займа и его сумме. Здесь, у заемщиков Банка Хоум Кредит есть уникальная возможность: в течение 24 часов после подписания кредитного договора взвесить все за и против и, если все-таки решение было принято неосознанно, отказаться от заемных средств. При этом договор расторгается, но кредитная история человека не будет испорчена.
Дарья СЕРГЕЕВА.
