МФЦ делают доступнее государственные и муниципальные услуги
Более 100 млн руб. из бюджетов всех уровней будет направлено в этом году в Волгоградской области на развитие сети многофункциональных центров по оказанию государственных и муниципальных услуг. Напомним, что это направление работы обозначено одним из приоритетных в майских указах Президента Владимира Путина.
Для исполнения поручения главы государства в Волгоградском регионе уже открыт 31 офис МФЦ, а к 2015 г. таких объектов будет более 50. При этом на особом контроле областного правительства находится вопрос эффективности их работы. Речь идет о качестве обслуживания посетителей и расширении перечня процедур, доступных в электронной форме.
Отметим, что в майских указах Президента Владимира Путина ставится цель к 2018 г. достичь 90%-ного уровня удовлетворенности граждан качеством предоставления государственных и муниципальных услуг. «Для этого в Волгоградском регионе в указанные сроки будет обеспечена доступность МФЦ жителям всех территорий, а в сами центры передадут максимальное количество процедур, которые сегодня пока еще выполняют чиновники», — заявил в комментарии губернатор Сергей Боженов.
Добавим, что сейчас по охвату населения государственными и муниципальными услугами Волгоградская область уже имеет один из лучших показателей в России. МФЦ доступны для 66% жителей региона, при этом 83% посетителей центров довольны качеством обслуживания. В рамках действующей целевой программы по снижению административных барьеров в Волгоградской области МФЦ созданы во всех городских округах и в 14 муниципальных районах. Только с начала этого года они приняли более 100 тыс. обращений граждан.
Чтобы увеличить доступность госуслуг, областное правительство ведет работу по открытию новых центров. Так, с января по май пять таких объектов начали прием посетителей в Октябрьском, Котельниковском, Среднеахтубинском, Городищенском и Николаевском районах, а еще в двух — Нехаевском и Даниловском — МФЦ будут открыты в ближайшее время.
Татьяна ЗУБКОВА.
