В ситуацию пришлось вмешаться прокуратуре.
В Волгоградской области вдова погибшего военнослужащего была вынуждена обратиться в органы прокуратуры, чтобы ей помогли защитить ее права.
Женщина обратилась в прокуратуру Дзержинского района, рассказав, что после гибели ее мужа, что подтверждается документами, банк продолжает выдвигать требования о погашении задолженности по договору ипотеки, который оформлял при жизни ее супруг.
Женщина сообщила кредитной организации о гибели супруга при исполнении гражданского долга, предоставила необходимые документы. Однако банк продолжал в ее адрес направлять требования о ежемесячных платежах. По итогам проведенной прокурорской проверки в адрес кредитной организации внесено представление об устранении выявленных нарушений.
По итогам рассмотрения акта прокурорского реагирования обязательства по кредитному договору прекращены, о чем заявительница уведомлена банком в установленном порядке.