16+
Благоустройство

Волгоградцы чаще всего жалуются на продавцов

Волгоград, 22 ноября. Более 23 тысяч консультаций по защите прав потребителей получили жители Волгоградской области с начала 2012 г. в специализированных службах муниципальных и региональных органов власти.

С начала 2012 г. в Волгоградской области в службы по защите прав потребителей органов исполнительной власти регионального и местного уровней поступило 22 921 обращение граждан, проведено более 23 тысяч консультаций о применении Закона РФ «О защите прав потребителей».

Как сообщили в министерстве промышленности и торговли Волгоградской области, около 70% претензий предъявлено предприятиям торговли, 16% — жилищно-коммунальной сферы, 7,6% — бытового обслуживания населения, 1,6% — предприятиям, оказывающим услуги связи. В досудебном порядке гражданам возмещен ущерб на сумму 28 млн 892 тыс. руб.

Специалисты по защите прав потребителей помогают жителям региона отстаивать свои права в суде: с начала года подано 1016 исков. В итоге судебными органами взыскано в пользу граждан 11 млн 959 тыс. руб., при этом потребителям компенсирован моральный вред на сумму, превышающую один миллион рублей.

Кроме того, специалисты министерства промышленности и торговли Волгоградской области ведут работу по повышению потребительской грамотности населения и правовой ответственности хозяйствующих субъектов: разъясняют нормы права в данной сфере потребителям и предпринимателям, реализуют образовательные проекты для школьников.

Напоминаем, что консультативную помощь по защите прав потребителей можно получить в министерстве промышленности и торговли Волгоградской области по телефонам (8442) 30-87-91, 30-87-92, а также в службах по защите прав потребителей муниципальных образований области (номера телефонов размещены на официальном интернет-портале регионального минпромторга в разделе «Защита прав потребителей» http://mpt.volganet.ru/).

Не забывайте подписываться на наши новости в Новостях, чтобы видеть их первыми.
Телефон редакции: 8-909-389-03-00

Если вы стали очевидцем происшествия, у вас есть фото или видео с места ЧП, или вы хотите поделиться своей новостью или проблемой, — пишите или звоните!

Мы доступны в WhatsApp и Viber. Вы также можете присылать сообщения в социальных сетях: в «ВКонтакте» и в «Одноклассниках»

Звоните в любое удобное для вас время, чтобы лично задать вопросы журналистам «Городских вестей». Будем рады общению!

20:57, Общество

Август в Волгограде начнется с дождей: смотрим прогноз на месяц

20:22, Общество

Военные восстановили связь в условиях радиоэлектронного подавления под Волгоградом

19:45, ЖКХ

В четырех районах Волгограда отключат свет 30 июля

19:26, Инфраструктура

В Волгоградской области строят дома для переселенцев из аварийного жилья

19:02, Общество
Фото: Администрация Волгоградской области

Глава Волгограда принял участие в заседании оперштаба по обеспечению безопасности в регионе

19:02, Общество

В Волгограде пропавшего пенсионера нашли мертвым

18:41, ЖКХ

Где отключат горячую воду в Волгограде: список адресов

18:07, Транспорт

В Волгограде отменяют и задерживают рейсы по московскому направлению

17:58, Общество

Австралийские эму поселились под Волгоградом

17:57, Общество

Жительница Городища отказалась от помощи в решении коммунальной проблемы

17:54, Культура

В Волгоградском музее Машкова прозвучат оперные шедевры

17:37, Здоровье

В Волгоградской области 12 человек заразились от клещей

17:31, Здоровье

Как правильно принимать летом душ, рассказали волгоградцам

17:30, ЖКХ

Жители Михайловки несколько часов проведут без воды 30 июля

17:19, Происшествия

В Волгограде арестовали иностранца за поддельные права

17:00, Криминал

В Волгограде суд обязал УК возместить пенсионеру ущерб после затопления квартиры

17:00, ЖКХ

90% теплосетей проверили на прочность в Волгограде

16:59, Происшествия

В Волжском ищут вандалов, разрушающих остановки

16:44, Криминал

Волгоградец осужден за ложный донос на своего тезку из Новосибирской области

16:43, Общество

Сторонники волгоградского времени просят федералов перевести стрелки

Календарь