18,9 тыс. волгоградским потребителям помогли решить вопросы ЖКХ.
Сегодня, 30 января, губернатор Волгоградской области Андрей Бочаров провел стратегическую сессию по вопросам развития ЖКХ.
Глава региона поставил задачи по переходу от аварийно-восстановительного к планово-предупредительному характеру работ в отрасли с последовательным наращиванием инвестиционной составляющей.
В 2024 году в Госжилнадзор Волгоградской области поступило 18,9 тысячи обращений. Самая частая причина жалоб, и это 39,9% всех обращений — неудовлетворительное техническое состояние домов и проблемы с их эксплуатацией. Однако специалисты зафиксировали снижение количества обращений, связанных с начислением платы за ЖКУ и капитальным ремонтом.
Губернатор Андрей Бочаров на стратегической сессии по вопросам ЖКХ отметил, что в отрасли накопилось много сложностей. За последние годы удалось решить ряд задач, но впереди еще масштабная работа. Глава региона подчеркнул, что важно не только поддерживать стабильность и качество коммунальных услуг, но и продолжать комплексную модернизацию жилищно-коммунальной системы. Для этого необходимо объединять усилия профессионалов отрасли и общественных организаций.
По данным Госжилинспекции, помимо жалоб на состояние домов, волгоградцы часто сталкиваются с проблемами, связанными с качеством коммунальных услуг, расчетами за ЖКУ и прозрачностью информации в ГИС ЖКХ. Еще одна распространенная претензия — пассивность управляющих компаний, которые не спешат устранять недостатки.
Если управляющая организация игнорирует просьбы жильцов, важно официально направить обращение. Это можно сделать через ГИС ЖКХ, отправить письмо или подать заявление лично. Жители Волгограда могут обратиться в управление «Жилищная инспекция Волгограда» (адрес: 400074, Волгоград, ул. Козловская, 39А). Волгоградцы из Волжского, Михайловки, Камышина, Урюпинска и Фролово должны направлять жалобы в администрации своих городов.
Для всех остальных муниципалитетов обращаться следует в Госжилнадзор Волгоградской области (адрес: 400074, Волгоград, ул. Козловская, 39А).
