За отказ пускать на борт волгоградца лоукостер заплатит 30 тысяч штрафа
Мужчина допустил ошибки в заполнении электронного билета.
Лоукостер «Победа» оштрафовали на 30 тысяч рублей за оказание услуг ненадлежащего качества. Компания отказала пассажиру в перелете по маршруту Волгоград – Санкт-Петербург. Причина – мужчина написал не в тех графах имя и фамилию, поменял их местами, сообщили «Городским вестям» в Управлении Роспотребнадзора по Волгоградской области.
Согласно законодательству перевозчик обязан принять все меры для установления факта заключения договора воздушной перевозки пассажира. А в случае отказа составить акт аннулирования билета с указаниями причин. Однако ни то, ни другое компания не сделала.
В итоге Арбитражный суд Волгоградской области, куда обратился лоукостер за отменой штрафа, отказал ООО «Авиакомпания «Победа» в удовлетворении требований. Это решение можно будет обжаловать в вышестоящей инстанции – Двенадцатом Арбитражном апелляционном суде.
