В Роспотребнадзоре рассказали о количестве жалоб от волгоградцев.
В течение 9 месяцев 2025 года жители Волгоградской области обратились в Роспотребнадзор 9 303 раза. Количество жалоб по сравнению с прошлым годом снизилось почти на 10%. В ведомстве рассказали, о чем сообщали санврачам местные жители.
Больше половины жалоб – 4 751 обращение – касались вопросов нарушения требований санитарного законодательства. Волгоградцы сообщали об износе канализационных систем, плесени на стенах, перепадах напряжения, течи в крышах, наличии крыс и насекомых в жилых домах. Многие жаловались на соседей, других не устраивал порядок сборы и вывоза мусора.
На нарушения прав потребителей поступило 3 963 обращения. Волгоградцы уточняли правила продажи табачной продукции, узнавали про отказ в возврате денег за некачественный товар.
В сфере оказания услуг поступило 1 639 обращений. Из них вопросы связаны с нарушениями на финансовом рынке – 20% (322), в сфере бытового обслуживания населения - 16% (261), на услуги связи – 14% (235).
Чаще всего санврачи дают объяснения, но в некоторых случаях требуется рассмотрение вопросов в других органах для принятия мер в рамках компетенции. В целях предотвращения угрозы причинения вреда хозяйствующим субъектам было выдано 2604 предостережения.
