Волгоградка отсудила у туркомпании 400 тысяч рублей за отпуск, который не состоялся
Женщина планировала поехать в Турцию, но не смогла.
Туристическая компания выплатит более 400 тысяч рублей за несвоевременный возврат потребителю денег за неиспользованный туристический продукт. Подробности «Городским вестям» сообщили в пресс-службе Дзержинского районного суда Волгограда.
Волгоградка Светлана обратилась в суд с исковым заявлением к ООО «ТТ-Трэвел». 24 апреля этого года женщина купила четыре путевки в Турцию: две взрослых и две детских. За поездку на курорт женщина заплатила 285 тысяч рублей. Поездка должна была состояться с 25 июня по 3 июля.
23 мая Светлана решила отменить тур. Ее дочку госпитализировали, она лечиалсь в больнице. Было не до поездки.
После аннулирования тура 18 июня ООО «ТТ-Трэвел» как основной исполнитель возвратил волгоградке часть оплаты за тур в размере 40 550 рублей. Остальная сумма, как пояснил турагент, была удержана в виде штрафа.
Женщина направила претензию о возврате оставшейся части денег. Но ничего не добилась. Но лучше бы компания сразу выплатила оставшуюся сумму. Суд, помимо того, что заставил выплатить всю сумму, штрафанул туроператора.
- С ООО «ТТ-Трэвел» в пользу Светланы Л. взысканы: стоимость туристского продукта в размере 245 075 рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами - 6 146 рублей, компенсация морального вреда - 5 000 рублей, судебные расходы - 50 000 рублей, а также штраф - 128 111 рублей, - сообщили в суде.
